15 Kỹ năng mà tất cả các CEO đều thành thạo là gì?

Thứ Bảy, 25-01-2025 | 14:00 GTM+7

Làm CEO không chỉ là ngồi trong văn phòng máy lạnh và ra lệnh. Đó là một hành trình đầy thách thức, đòi hỏi sự kết hợp của nhiều kỹ năng.

Kỹ năng lãnh đạo

15 Kỹ năng mà tất cả các CEO đều thành thạo là gì?

Trong bối cảnh thị trường biến động và công nghệ phát triển với tốc độ chóng mặt, những phẩm chất nào sẽ định hình một CEO thành công? Câu trả lời nằm ở sự tổng hòa của 15 kỹ năng then chốt, được minh chứng qua những câu chuyện thực tế:

1. Điều đầu tiên, giao tiếp là chìa khóa. Một CEO giỏi không chỉ nói hay mà còn phải biết lắng nghe, thấu hiểu. Hãy nhìn Satya Nadella của Microsoft, ông đã xây dựng văn hóa hợp tác mạnh mẽ bằng phong cách giao tiếp chân thành và tập trung vào sự đồng cảm.

2. Tầm nhìn là điều không thể thiếu, nhưng tầm nhìn mà không có khả năng thực thi thì chỉ là mơ mộng. Elon Musk đã chứng minh điều ngược lại, biến những ý tưởng táo bạo về năng lượng bền vững và du hành vũ trụ thành hiện thực. Đó là sự kết hợp hoàn hảo giữa “nhìn xa trông rộng” và “biết làm”.

3. Đam mê và sự đồng cảm cũng là yếu tố then chốt. Howard Schultz của Starbucks đã xây dựng đế chế cà phê dựa trên tình yêu với sản phẩm và mong muốn tạo ra một không gian ấm cúng cho mọi người. Ông cũng rất nổi tiếng với sự quan tâm đến nhân viên.

4. Trong thời đại thông tin bùng nổ, khả năng truyền đạt thông tin ngắn gọn, súc tích là vô cùng quan trọng. Jeff Bezos của Amazon đã sử dụng “bản ghi nhớ 6 trang” thay vì những bài thuyết trình dài dòng, giúp tiết kiệm thời gian và khuyến khích tư duy sâu.

5. Sự quyết đoán cũng là một phẩm chất không thể thiếu. Cơ hội không chờ đợi ai. Đôi khi, một quyết định nhanh chóng, dứt khoát còn quan trọng hơn một quyết định hoàn hảo nhưng đến muộn.

6. Một CEO giỏi cũng phải là người dám chịu trách nhiệm, “chơi đẹp” như cách nói thông thường. Alan Mulally của Ford đã nhận trách nhiệm về những khó khăn của công ty và dẫn dắt Ford vượt qua giai đoạn khó khăn đó.

7. Giữ “cái đầu lạnh” trong mọi tình huống, đặc biệt là khi đối mặt với khủng hoảng, là điều vô cùng quan trọng. Indra Nooyi của PepsiCo đã xử lý rất tốt nhiều cuộc khủng hoảng truyền thông trong thời gian lãnh đạo.

8. Sự minh bạch, “sòng phẳng” trong mọi hoạt động giúp xây dựng lòng tin, một yếu tố then chốt trong kinh doanh. Patagonia là một ví dụ điển hình về sự minh bạch trong chuỗi cung ứng và tác động môi trường.

9. Tinh thần lạc quan, “luôn tin vào ngày mai” giúp CEO và đội ngũ vượt qua những khó khăn. Jack Ma của Alibaba đã xây dựng đế chế của mình từ con số không, vượt qua vô vàn thử thách.

10. Khả năng quản lý khủng hoảng, “bình tĩnh đối diện sóng gió”, là điều không thể tránh khỏi. Mary Barra của General Motors đã xử lý hiệu quả cuộc khủng hoảng liên quan đến lỗi công tắc đánh lửa.

11. “Làm gương” là một yếu tố quan trọng. Hành động luôn mạnh hơn lời nói. Warren Buffett nổi tiếng với lối sống giản dị và đạo đức kinh doanh.

12. Sự thích ứng, “sẵn sàng thay đổi”, giúp doanh nghiệp không bị tụt hậu. Reed Hastings của Netflix đã chuyển đổi thành công từ dịch vụ cho thuê DVD sang dịch vụ streaming trực tuyến.

13. Sự gần gũi, “dễ gần”, giúp CEO hiểu nhân viên và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp. Marc Benioff của Salesforce thường xuyên tổ chức các buổi gặp gỡ với nhân viên.

14. Đạo đức kinh doanh, “sống tử tế”, là nền tảng cho sự phát triển bền vững. Blake Mycoskie của TOMS Shoes với mô hình “One for One” đã thể hiện cam kết trách nhiệm xã hội.

15. Cuối cùng, “liều có tính toán”, dám chấp nhận rủi ro nhưng không mù quáng, là yếu tố giúp CEO đạt được thành công lớn. Masayoshi Son của SoftBank nổi tiếng với các khoản đầu tư mạo hiểm.

Tất nhiên, đây không phải là tất cả. Mỗi CEO có một phong cách lãnh đạo riêng. Nhưng những yếu tố trên là nền tảng quan trọng giúp họ dẫn dắt doanh nghiệp đến thành công. Bạn nghĩ còn yếu tố nào quan trọng nữa? Hãy cùng chia sẻ!

Happy Live Team