Trong một nhóm danh sách khách hàng mà bạn đã có, hãy kết nối với những người có chung sở thích, đam mê, trải nghiệm,… Khi giới thiệu 2 người này với nhau, bạn sẽ nâng tầm được uy tín cá nhân.

 

Tại các hiệp hội kinh doanh, quá trình giới thiệu, kết nối được diễn ra thường xuyên, tạo sân chơi win-win cho cả người mới và người được giới thiệu.

Một ý tưởng + Một ý tưởng sẽ tạo ra nhiều hơn 2 ý tưởng. Đừng nghĩ rằng, bởi vì khách hàng trả tiền cho bạn chỉ để giải quyết vấn đề A thì bạn không giúp họ giải quyết vấn đề B, nếu vấn đề B bạn có giải pháp. Hãy cởi mở, luôn thêm giá trị, giúp đỡ khách hàng và đột nhiên bạn sẽ nhận ra mình có mối quan hệ bền chặt với khách hàng từ lúc nào không hay.

Khi thời đại có quá nhiều thông tin, những thông tin chất lượng lên ngôi và bạn sẽ được đánh giá cao hơn nếu thường xuyên chia sẻ những thông tin chất lượng. Những tin tức mới trong ngành, hãy chọn lọc và gửi đến nhóm khách hàng của bạn hàng tuần để vừa nuôi dưỡng mối quan hệ, vừa nhắc khách hàng kết nối với bạn.

Hãy gửi những thông tin mới nhất cho nhóm khách hàng của mình thông qua những bài viết được đóng thành file PDF để tiện theo dõi. Bên cạnh, chia sẻ những giá trị trên website cũng giúp bạn trở nên chuyên nghiệp và đáng tin hơn.

Ngày nay, bạn có thể dễ dàng chia sẻ các website, video, poscast hoặc các tài sản kỹ thuật số có thể chia sẻ đến khách hàng. Hãy tận dụng những tài sản này hiệu quả.

Hãy kết nối những đam mê với khách hàng vì không phải bạn chỉ có mối quan hệ bàn-bán với khách hàng mà sẽ trở thành những người bạn thực sự.

 

Với 6 loại tài sản kể trên, hi vọng bạn sẽ dùng hiệu quả để nuôi dưỡng và gia tăng mối quan hệ với khách hàng.