Với 100 triệu USD “đổ sông đổ bể” trong vài tuần ngắn ngủi và chiến thắng dành cho Pepsi, Coca-Cola đã nhận được một bài học cho chiến dịch marketing nhớ đời!
Vani cam gợi nhớ món kem gắn liền với tuổi thơ người Mỹ.
Nếu bạn không muốn thay đổi màu sắc căn nhà của mình, nếu nó màu trắng và bạn vẫn muốn nó màu trắng, thì bạn phải sơn lại nó định kỳ. Nếu bạn không làm vậy thì bạn sẽ có một căn nhà màu xám. Một thương hiệu cũng giống như vậy.
“Một thực tế đơn giản là mọi thứ từ tiền bạc, thời gian và kỹ năng đổ ra để nghiên cứu về người tiêu dùng đối với loại Coca-Cola mới đã không đo lường và làm rõ được những liên kết cảm tính sâu đậm của Coca-Cola truyền thống được cảm nhận bởi nhiều người” – Donald Keough (Cựu chủ tịch Coca-Cola – người đưa Sergio Zyman đi khắp thế giới và cho ông cơ hội tham gia vào những hoạt động thú vị nhất của công ty Coca-Cola).
Năm 1985, để đánh bại đối thủ truyền kiếp Pepsi, Coca-Cola đã cho chấm dứt sản xuất Coke và thay bằng sản phẩm mới New Coke nhưng cũng chính quyết định này đã tạo thành một thảm họa và nó đã trở thành bài học kinh điển về thương hiệu.
