Cải tiến trước phát kiến sau là ấn phẩm được xuất bản vào năm 2022 và nhận được nhiều phản hồi tích cực từ độc giả Việt Nam và quốc tế. 

Hơn 30 năm trôi qua, tình bạn giữa Bill Gates với nhà đầu tư thiên tài Warren Buffett vẫn bền chặt. Vậy điều gì làm nên tình bạn chất lượng?

Sở hữu những mối quan hệ không chỉ giúp bạn có thêm cơ hội tiếp cận những con người, dự án, nguồn lực mà bên cạnh đó là những lợi ích tuyệt vời khác.  Vậy những lợi ích nào được tạo ra trong các mối quan hệ chiến lược, mời bạn cùng đọc bài viết sau.

Người làm Sale, Marketing, kinh doanh càng hiểu rõ về khách hàng mục tiêu thì càng có cơ hội tiếp cận và phục vụ nhóm khách hàng này. Vậy bạn đã hiểu rõ về chân dung khách hàng mục tiêu của mình chưa? 

Cải tiến trước phát kiến sau (tên tiếng Anh: Renovate before you innovate) là ấn phẩm tiếp nối sau Marketing giỏi phải kiếm được tiền từ tác giả Sergio Zyman (Nguyên giám đốc Marketing Coca-Cola toàn cầu). 

Chăm sóc khách hàng là điều cực kỳ quan trọng mà bất kỳ doanh nghiệp nào (kể cả bộ phận liên quan trực tiếp hay gián tiếp đến Marketing) cũng cần phải làm. 

Sở hữu nhiều mối quan hệ chất lượng tạo nên những lợi thế quan trọng cho bất kỳ cá nhân nào. Vậy những lợi ích nào được tạo ra trong các mối quan hệ chiến lược, mời bạn cùng đọc bài viết sau.

Các nhà khoa học đã tìm thấy nhiều yếu tố liên quan đến khả năng được yêu thích của khách hàng và dưới đây là 5 yếu tố cốt tử giúp bạn gia tăng thiện cảm, giao tiếp hiệu quả hơn với khách hàng và khiến họ yêu mến bạn hơn.