Mỗi nhà lãnh đạo đều mong muốn thúc đẩy bản thân và doanh nghiệp đạt được những thành công vượt trội. Do đó, họ có thể chấp nhận chi một khoản ngân sách lớn để tham gia các khóa học về MBA, chương trình điều hành, lắng nghe lời khuyên từ các chuyên gia tư vấn và diễn giả tên tuổi trong lĩnh vực kinh doanh.
Brand Management – Quản trị thương hiệu chỉ có thể đem đến hiệu quả khi và chỉ khi bạn có thể kết nối tới khách hàng của mình trên đa nền tảng kinh doanh quen thuộc. Mục tiêu của chiến lược này là để tăng tính tương tác, gắn kết của khách hàng đối với doanh nghiệp, giúp thay đổi nhận thức, dự đoán kỳ vọng về sản phẩm và cải thiện mối quan hệ với những “thượng đế” của bạn.
Nhận thấy những thiếu sót trong cách quản trị của mình, Weiner quyết tâm thay đổi. Từ cách thức quản lý có phần cứng nhắc, vị CEO năm nay 48 tuổi đã chuyển dần sang phong cách quản trị uyển chuyển và linh hoạt hơn. Chia sẻ với hãng tin CNBC, Weiner tiết lộ, có 4 bí quyết lãnh đạo đơn giản mà hiệu quả, được đúc kết từ chính những kinh nghiệm xương máu của bản thân và từ những nhà lãnh đạo hiệu quả mà ông biết. Những bí quyết này đã giúp ông định hình phong cách lãnh đạo và gặt hái thành công như ngày hôm nay.
Trong quá trình phát triển chiến lược kinh doanh, bạn đã bao giờ tự hỏi: Khách hàng của mình là ai? Tính cách ra sao, sở thích thế nào? Bạn thấu hiểu bao nhiêu phần trăm về họ?
Với mong muốn nâng cao năng lực quản lý lãnh đạo tại công ty, Google đã xây dựng dự án Oxygen nhằm xác định những điểm chung của các nhà quản lý có hiệu quả làm việc cao nhất tại công ty. Kết quả của nghiên cứu nội bộ này được Google tham khảo để xây dựng các chương trình phát triển năng lực quản lý cho nhân viên.
Trong lịch sử và hiện tại đã có rất nhiều thương hiệu thành công nhờ áp dụng chiến lược marketing đúng đắn. Nó không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của doanh nghiệp ở một thời điểm nhất định mà còn giúp thương hiệu gây dựng tiếng tăm và lợi nhuận bền vững trong tương lai. Dưới đây là tổng hợp các chiến lược marketing nổi tiếng đến từ 6 thương hiệu lớn.
Apple, Amazon… và các thương hiệu lớn trên thế giới có được thành công như ngày hôm nay là nhờ sử dụng một vũ khí bí mật có tên gọi CRM. Một thống kê chỉ ra rằng, 20% lượng khách hàng cũ mang lại 80% lợi nhuận cho doanh nghiệp. Vì vậy, các thương hiệu nổi tiếng quan tâm đến việc duy trì khách hàng trung thành thay vì theo đuổi thêm người tiêu dùng mới. Do đó, họ quyết định đầu tư vào CRM (Customer relationship management) nhằm quản lý thông tin khách hàng một cách hiệu quả hơn. Vậy, các brands này đã làm như thế nào?
Ngày nay, thương hiệu mà thiếu đi sự hiện diện trên các nền tảng Digital kỹ thuật số thật chẳng khác nào xe hơi mà thiếu lốp. Trở lại thời xa xưa, các nhà quản trị chỉ cần sản xuất những mẩu TVC, đặt quảng cáo trên báo in là đủ để tiếp cận tới hàng triệu khách hàng tiềm năng. Điều đó giờ đây không còn đúng trong thời đại công nghiệp 4.0 nữa.
