Người ta chủ yếu sử dụng từ này khi họ cảm thấy lo lắng vì phải làm điều gì đó họ biết mình nên làm. “Tôi không biết tôi có thể làm điều này không nữa – nó hơi ngoài vùng an toàn của tôi.” Vậy chính xác thì khi nói về “vùng an toàn, chúng ta đang nói về điều gì? Đối với tôi, “vùng an toàn” là chiếc ghế Eames đã hỏng. Mỗi năm một lần, gia đình tôi lại uống hết đồ uống trong tủ lạnh, sau đó tôi sẽ ngủ trưa một giấc thật ngon trên chiếc ghế đó. Nó là một “vùng an toàn” của tôi.

Mọi người đều có một “vùng an toàn” dùng để xác định các hành vi, cảm xúc và môi trường mà họ cảm thấy an toàn nhất. “Vùng an toàn” là tình trạng hoạt động không lo lắng, thường gắn với một bộ hành vi nhất định, mang đến hiệu suất làm việc ổn định và không tạo ra cảm giác rủi ro. Nhưng sự thật là vùng an toàn đó không hề an toàn như bạn tưởng. Nói cách khác, bạn đang bị mắc kẹt trong vùng an toàn đó. Bạn biết mình nên làm điều gì đó, nhưng bạn không thể làm vì việc đó nằm ngoài “vùng an toàn” của bạn.

Vùng an toàn không phải là một chiếc ghế thoải mái trong phòng khách ấm cúng – nó là một phòng giam kín bưng ngăn bạn bước ra ngoài. Vùng an toàn của mỗi người đều khác nhau, tùy thuộc vào kinh nghiệm sống, sở thích suy nghĩ, mức độ hướng ngoại hoặc hướng nội của họ… Có người hoàn toàn thoải mái khi nói chuyện trước một đám đông lớn, nhưng lại vô cùng không thoải mái khi trò chuyện thân mật mặt đối mặt. Có người lại chỉ muốn cắm đầu vào bàn để làm việc với các bảng tính, họ có thể không thoải mái với các khía cạnh công việc khác, đặc biệt nếu nó liên quan đến mối quan hệ giữa người với người. Là một chuyên gia bán hàng, bạn đạt được vị trí hiện tại chủ yếu nhờ phát triển và thực hiện chuyên môn chính.

Có thể bạn chọn cuốn sách này bởi vì đây là lần đầu tiên bạn phải giành được khách hàng. Nhưng vẫn có một số chuyên gia – dù đã lãnh trách nhiệm bán hàng trong nhiều năm – vẫn kiên quyết né tránh một số hoạt động BD nhất định và chỉ đụng đến các hoạt động này khi không còn cách nào khác. Bạn đã bao giờ bỏ tham dự một sự kiện kết nối ngành vì không thích chốn đông người, hoặc đứng co ro năm phút ở góc phòng hội nghị rồi lập tức trở lại khách sạn? Mình có nhiều email phải trả lời quá mà, bạn tự ngụy biện như thế. Nhưng trên thực tế, công việc bạn phải làm không chỉ có những việc chuyên môn – bạn có thể sẽ phải đấu thầu khách hàng, phát biểu trước đám đông, hoặc thậm chí phải tiếp cận với những người có chữ C trong chức danh của họ (thật kinh khủng!). Trong công việc, ít nhiều chúng ta đều phải làm những công việc nằm ngoài “vùng an toàn”. Để phát triển kinh doanh thành công và trở thành chuyên gia bán hàng xuất sắc, bạn cần phải vượt qua thử thách không mấy thoải mái này. Nguyên nhân là do rất có khả năng cấp trên muốn bạn phát triển kinh doanh vượt ngoài lĩnh vực chuyên môn của bạn. Các chuyên gia trở thành chuyên gia bởi vì họ thấy lo lắng khi không biết mọi câu trả lời. Không gì khó chịu và bất an hơn là buộc một người làm công việc họ không quen thuộc. Tuy nhiên, việc này lại mang đến những tiềm năng rất lớn cho cả công ty và cá nhân bạn.

Để tìm hiểu chi tiết hơn về cách bứt phá khỏi vùng an toàn của bạn và chinh phục được vị trí “đắt địa” trong bộ máy công sở, tham khảo thêm quyển sách Hệ thống bán hàng đỉnh cao >>tại đây

Happy Live Team

Tìm hiểu thêm về quyển sách Hệ thống bán hàng đỉnh cao (The Snowball System)

ĐẶT NGAY