Steve Jobs là một người thẳng như ruột ngựa, khó hài lòng và không phải lúc nào cũng vui vẻ, nhưng có một điều mà chúng ta không bao giờ có thể tước đoạt được ở ông: Khi ông sai, ông có thể thay đổi suy nghĩ một cách đáng kinh ngạc.
Dù không thực sự đối đầu nhưng Apple và Facebook lại chẳng ưa nhau mấy. Vậy nguyên nhân của vụ việc này từ đâu?
Trong lịch sử và hiện tại đã có rất nhiều thương hiệu thành công nhờ áp dụng chiến lược marketing đúng đắn. Nó không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của doanh nghiệp ở một thời điểm nhất định mà còn giúp thương hiệu gây dựng tiếng tăm và lợi nhuận bền vững trong tương lai. Dưới đây là tổng hợp các chiến lược marketing nổi tiếng đến từ 6 thương hiệu lớn.
Apple, Amazon… và các thương hiệu lớn trên thế giới có được thành công như ngày hôm nay là nhờ sử dụng một vũ khí bí mật có tên gọi CRM. Một thống kê chỉ ra rằng, 20% lượng khách hàng cũ mang lại 80% lợi nhuận cho doanh nghiệp. Vì vậy, các thương hiệu nổi tiếng quan tâm đến việc duy trì khách hàng trung thành thay vì theo đuổi thêm người tiêu dùng mới. Do đó, họ quyết định đầu tư vào CRM (Customer relationship management) nhằm quản lý thông tin khách hàng một cách hiệu quả hơn. Vậy, các brands này đã làm như thế nào?
Tờ Bloomberg mới có bài viết nhận định rằng một điều chắc chắn xảy ra có lẽ là thách thức lớn nhất của Tesla sẽ không phải là một nhà sản xuất ô tô. Thay vào đó, Apple sẽ đóng vai trò là một “kẻ thù” hoàn hảo của Tesla và họ sẽ dạy cho “người đồng hương” ở California một hoặc có thể là 2 bài học về vấn đề giao hàng và chữ tín với khách hàng.
Con đường để doanh nghiệp có thể tiệm cận sự thành công và mức độ phổ cập của các thương hiệu nổi tiếng vô cùng gian nan và thử thách. Nhưng bạn hãy ghi nhớ rằng: Thương hiệu của bạn càng đơn giản tới đâu, mức độ cạnh tranh của nó với các đối thủ càng lớn.
Với nhiều người, iPhone là thứ đầu tiên họ nhìn thấy khi thức dậy buổi sáng, cũng là thứ cuối cùng họ nhìn thấy vào buổi đêm trước khi chìm vào giấc ngủ. Có thể nói, iPhone đã đi một hành trình kỳ diệu kể từ khi ra đời.
Vốn hóa Apple bốc hơi 81 tỷ USD vài giờ sau khi sự kiện ra mắt iPhone12 diễn ra.
