Đối mặt với những nhân viên “cá biệt” gây ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc? “Thuật lãnh đạo nơi công sở” của Glenn Shepard sẽ giúp các nhà quản lý đưa ra các giải pháp hiệu quả để xử lý các hành vi tiêu cực như đi muộn, đổ lỗi, ngồi lê đôi mách, và xây dựng một môi trường làm việc tích cực.
“Nhiều năm về trước, chúng tôi đã loại bỏ hoàn toàn các bài thuyết trình bằng PowerPoint và đây có lẽ là điều đúng đắn và thông minh nhất Amazon từng làm”. – Jeff Bezos
Trước khi tham gia vào chính trường, Donald Trump đã từng là một trong những trùm kinh doanh “lừng lẫy” nhất của nước Mỹ. Ông đổ hầu hết tiền bạc của mình vào những dự án đầu tư bất động sản, một lĩnh vực cực kỳ khó kiểm soát. Ông từng phụ trách hàng ngàn nhân viên và nắm giữ được bí quyết lãnh đạo và quản lý hoạt động kinh doanh một cách trôi chảy.
Tác giả Steve Denning mang đến cho độc giả những bài học đáng giá trong việc điều hành, bài học quản lý một nhà hàng nói riêng và một tổ chức nói chung.
