Hàng năm, diễn đàn kinh tế thế giới luôn cập nhật danh sách những kỹ năng hàng đầu mà các nhà tuyển dụng cần cho 5 đến 10 năm tới. Trong số đó, trí tuệ cảm xúc nổi bật lên là một trong mười kỹ năng quan trọng nhất cho đến năm 2025.
Giao tiếp là một kỹ năng mềm đóng vai trò quan trọng trong nhiều lĩnh vực, khía cạnh của cuộc sống. Người có cách giao tiếp khôn ngoan, khôn khéo thường gặp thuận lợi hơn trong công việc và cuộc sống, gặt hái được nhiều điều thành công và tốt đẹp.
Lòng trắc ẩn không tạo nên sự giàu có, nhưng cùng với những nhân tố khác, nó giúp con người gặt hái được thành công. Những lãnh đạo có lòng trắc ẩn thường tỏ ra vượt trội hơn trong những kỹ năng lãnh đạo của mình, họ biết cách truyền cảm hứng cho người khác và gây ảnh hưởng lên doanh nghiệp của họ.
Một công ty có thể chi rất nhiều tiền để tìm kiếm, phỏng vấn và tuyển dụng những nhân viên giỏi nhất. Tuy nhiên nếu lãnh đạo lại không đủ ‘tầm’, những nhân viên này cũng sớm nghỉ việc.
