Một trong những cách tối ưu để khách hàng ưu tiên lựa chọn sử dụng sản phẩm của bạn là khi câu chuyện thương hiệu công ty bạn len lỏi vào trong tim của từng khách hàng với một sứ mệnh mang tính nhân đạo sâu sắc.
Chấp nhận những “sự thật trần trụi” này sẽ giúp người làm tiếp thị tạo ra những chiến dịch quảng cáo tốt hơn, hiệu quả hơn cho thương hiệu.
Đã bao giờ, bạn trông thấy một người có vẻ ngoài hấp dẫn và nghĩ rằng anh ta chắc hẳn cũng rất thông minh và tốt bụng? Lối tư duy có vẻ rất vô lý ấy chính là biểu hiện rõ nét của hiệu ứng hào quang (Halo Effect), khi chúng ta có xu hướng cho phép một phẩm chất hấp dẫn của một người ảnh hưởng đến đánh giá của chúng ta đối với các khía cạnh không liên quan khác. Từ kết quả của một nghiên cứu tâm lý, hiệu ứng hào quang đã nhanh chóng trở thành một trong những hiệu ứng được ứng dụng nhiều nhất trong kinh doanh, đặc biệt là trong truyền thông tiếp thị và quảng cáo.
“Beyond Compare: Women Photographers On Real Beauty” là một chương trình được tổ chức bởi Dove cùng với 67 nhiếp ảnh gia nữ. Chương trình đã đánh dấu cho sự bắt đầu sứ mệnh của Dove nhằm thấu hiểu phụ nữ nghĩ gì về sắc đẹp – một cuộc phỏng vấn mà sau này đã trở thành chiến dịch Real Beauty của Dove. 10 năm sau khi cuộc triển lãm mở cửa, chiến dịch Real Beauty là một trong những chủ để được bàn tới nhiều nhất trong marketing hiện đại.
Các kiểu marketing truyền thống chỉ xoay quanh khách hàng. Các nhà marketers dành hàng triệu giờ nghĩ ra các câu chuyện lôi cuốn hay các chiến dịch quảng bá để kết nối với khách hàng.
