Các marketer học được gì từ cú “ngã ngựa” của Walmart tại thị trường Nhật Bản?

Đối với người Mỹ, Walmart không chỉ là một thương hiệu, mà còn là biểu tượng cực kỳ lớn trong ngành bán lẻ. Đơn giản là vì Walmart quá mạnh, chiếm lĩnh gần như toàn bộ thị trường của quốc gia này, với doanh thu lên tới cả trăm tỉ đô mỗi năm. Thế nhưng, khi “chân ướt chân ráo” vào thị trường Nhật Bản, Walmart lại vấp phải sai lầm trong chiến lược tiếp cận khách hàng.