Khi khách nói “Tôi sẽ mua nó lần sau”, người bán hàng nên xử lý như thế nào?
Trong bán hàng, người EQ cao biết nắm bắt suy nghĩ, nhu cầu của người khác và “chốt đơn” hiệu quả trong khi người EQ thấp chỉ biết lặng nhìn khách đi khỏi cửa hàng.
Thẻ: EQ cao
Người EQ cao không bao giờ mắc 9 sai lầm: Suy xét 3 giây trước khi nói, trong tình huống nào cũng được lợi trăm bề
Không phải IQ, EQ mới là yếu tố quan trọng hơn giúp một người đến gần với thành công. Điều may mắn là EQ hoàn toàn có thể được trau dồi, thậm chí cũng tự tốt lên theo độ tuổi. Vậy làm thế nào để biết liệu bạn có chỉ số EQ cao hay không? Hãy so sánh bản thân với những thói quen người có EQ thấp như sau đây: Phản ứng hấp tấp Trước mỗi tình huống phát sinh trong đời sống, nhiều người phản ứng theo bản năng mà không suy xét trước sau. Người có EQ cao sẽ tính toán, xem xét tình hình trước thay vì phản ứng vội vàng. Họ bình tĩnh và thong thả trong tình huống mà những người có EQ thấp sẽ hoảng loạn và sợ hãi. Những người có EQ cao luôn biết cách kiềm chế. Họ không đưa ra...