Tập trung vào khách hàng – Tìm cách bán được cặp mắt kính thứ hai trước khi họ bước ra khỏi cửa

Có một cách quan trọng trong việc tập trung vào người tiêu dùng mà nhiều người làm marketing không để tâm cho lắm. Đó chính là việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng.