Review sách: Thấu hiểu người mua Giải mã tăng trưởng
Review sách: Thấu hiểu người mua Giải mã tăng trưởng – khám phá thế giới bí ẩn trong hành vi người tiêu dùng.
Review sách: Thấu hiểu người mua Giải mã tăng trưởng – khám phá thế giới bí ẩn trong hành vi người tiêu dùng.
Điểm đau của khách hàng (tiếng Anh: Pain Point) là một vấn đề cụ thể mà khách hàng hiện tại cũng như khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp đang gặp phải.
Cách thông qua quyết định mua hàng của người tiêu dùng thay đổi tùy theo kiểu hành vi khác nhau. Giữa việc mua: 1 tuýp thuốc đánh răng, 1 cây vợt tennis; 1 máy tính cá nhân và 1 chiếc ô tô mới có những sự khác biệt rất lớn.