Các nhà khoa học đã tìm thấy nhiều yếu tố liên quan đến khả năng được yêu thích của khách hàng và dưới đây là 5 yếu tố cốt tử giúp bạn gia tăng thiện cảm, giao tiếp hiệu quả hơn với khách hàng và khiến họ yêu mến bạn hơn.
3 cuốn sách hay dành cho dân sale và marketing được Happy Live tuyển chọn mà bạn có thể tham khảo, việc đầu tư vào bản thân sẽ giúp bạn
Cuốn sách Hệ thống bán hàng đỉnh cao được viết bởi Mo Bunnell là một cuốn sách viết về chủ đề xây dựng mối quan hệ với khách hàng và cách thức biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng trung thành một cách có chiến lược.
Thời bình cũng như thời chiến, lúc thị trường nhiều tiền hay khủng hoảng cũng đều đòi hỏi người làm kinh doanh không ngừng nâng cấp bản thân và đây cũng là lý do tại sao
Có những công ty có thể duy trì được hoạt động kinh doanh từ năm này qua năm khác, kể cả khi nền kinh tế suy yếu thì công ty lại càng biết cách tận dụng?
Để hiểu con người - khách hàng, bạn cần hiểu cách họ suy nghĩ, hoặc chính xác hơn là hiểu họ thích suy nghĩ kiểu nào.
Theo Mo Bunnell, để trở thành một người bán hàng giỏi, ngoài những năng khiếu, kiến thức chuyên môn, thấu hiểu khách hàng, bạn còn phải thấu hiểu bản thân và luyện tập không ngừng.
“Chuyên gia”được tạo ra, chứ không phải tự nhiên mà có”. ANDERS ERICSSON, trích trong quyển The Making of an Expert (tạm dịch: Để Trở thành một Chuyên gia) Sự tiến bộ là động lực cơ bản của con người, tuy nhiên, một số nhà quản lý không biết cách tận dụng điều đó để khơi dậy tinh thần làm việc của nhân viên. Việc hiểu rõ những yếu tố tác động đến sự tiến bộ và yếu tố ức chế nó sẽ là chìa khóa để quản lý con người và tổ chức hiệu quả. Hệ thống bán hàng đỉnh cao (The Snowball System) bao gồm nhiều chiến lược, công cụ và chiến thuật hoạt động cùng nhau như một hệ thống tích hợp và tự củng cố. Không chỉ là một bộ bí quyết dùng khi làm việc với khách hàng – hệ thống này còn là một...
