Câu chuyện thành công của thương hiệu McDonald’s gắn liền với việc liên tưởng ngay đến biểu tượng chữ M hình vòng cung màu vàng, đây thực sự là một thành công “huyền thoại” mà chuỗi cửa hàng đồ ăn nhanh này đã đạt được về thương hiệu.
Thế hệ Y-Z (tương ứng với độ tuổi 21-34 và 15-20) là những con người gắn bó chặt chẽ với các thiết bị công nghệ, bị ảnh hưởng sâu sắc bởi các nền tảng truyền thông như smartphone, mạng xã hội. Theo nghiên cứu từ statista, 81% giới trẻ Mỹ có xu hướng sử dụng nhiều màn hình trong một thời điểm, họ muốn trở nên đa nhiệm (multitasking), tiếp cận nhiều nguồn thông tin và xử lý nhiều vấn đề cùng lúc. Nhưng đồng thời, điều này cũng dẫn đến việc suy giảm khả năng tập trung – một trong những điểm huyệt chính làm tê liệt hiệu suất làm việc – productivity.
