fbpx

Thẻ: khách hàng

Hiện tượng Đen Vâu và từ khóa cho truyền thông tiếp thị

Suy nghĩ “những tay làm tiếp thị nói dối, buôn nước bọt, tạo tiểu xảo, mánh khoé…” sẽ không còn tồn tại khi khách hàng ngày càng tỉnh táo và đủ năng lực tránh khỏi những thứ màu mè. Họ tìm đến những giá trị vừa rất thật, rất đời và sáng tạo khiến các nhãn hàng phải thực sự làm mới mình nếu muốn thuyết phục được họ.

03/02/2020 By Happy Live Team

Chinh phục khách hàng bằng điểm chạm thương hiệu

Điểm chạm thương hiệu được xem là bất kỳ tương tác hoặc giao tiếp nào được thực hiện giữa doanh nghiệp và khách hàng. Các thương hiệu thường xây dựng và phát triển hệ thống điểm chạm để thu hút và mang lại cho khách hàng trải nghiệm thương hiệu tốt nhất. 

28/11/2019 By Happy Live Team

Trải nghiệm khách hàng là chìa khóa thành công của doanh nghiệp trong năm 2019 và 2020

Tâm lý và thói quen tiêu dùng đã thay đổi. Việc mua hàng Online trở nên phổ biến nhưng không thể nào phủ nhận những doanh nghiệp vẫn tăng doanh số tại các cửa hàng Offline, trải nghiệm sản phẩm tại chỗ. Đối với các công ty sản xuất, nhà bán lẻ không kịp thời nắm bắt, thay đổi cho phù hợp xu hướng mới, họ sẽ gặp nhiều thách thức trong kinh doanh và phát triển. Online hay đa kênh? Theo ông James Yang, Phụ trách Bán lẻ và Hàng tiêu dùng của Oliver Wynam, doanh nghiệp thành viên của Marsh & McLennan, tiêu dùng số là xu hướng đang bùng nổ. Với hơn 50% dân số truy cập internet di động, người tiêu dùng Việt Nam ngày càng gắn chặt với thiết bị di động, mạng xã hội và ưa chuộng các hình thức thương mại điện tử....

24/10/2019 By Happy Live Team