Sears – Từ huyền thoại bán lẻ Mỹ đến bài học đắt giá về quản trị thương hiệu

Trong thế kỷ 20, Sears không chỉ là một nhà bán lẻ – đó là một phần trong cuộc sống của người Mỹ. Với những cuốn catalog được gửi đến tận nhà và chuỗi cửa hàng Sears Mall trải dài khắp nước Mỹ, người tiêu dùng có thể tìm thấy mọi thứ họ cần – từ quần áo, nội thất đến công cụ xây dựng.