Không ít doanh nghiệp hiểu lầm rằng chỉ cần có nhiều khách hàng, họ sẽ phát triển hơn. Trên thực tế, với chiến lược marketing này, doanh nghiệp vẫn có thể ăn nên làm ra.
Đã nhiều năm nay, Amazon và Walmart luôn nghiên cứu và dè chừng lẫn nhau bởi công ty nào cũng muốn mình sẽ tiếp tục thống trị ở mảng mà phía bên kia vốn đã rất mạnh. Hay nói cách khác, sau khi thành công ở mảng này, họ lại đang đi những bước đi đầu tiên để phát triển từ đầu trong mảng đối lập.
Trong khi những ông lớn taxi Việt Nam vẫn còn bối rối trên chính thị trường sân nhà, thì những ứng dụng gọi xe ôm như Grab và Go Viet lại đang phát triển như vũ bão. Thậm chí, Grab đã trở thành một trong những start up thành công nhất mọi thời đại khi mới đây nhận được lời mời hợp tác chiến lược với Microsoft. Các thương hiệu quốc gia nên học hỏi nhiều từ cuộc chiến Grab – Go Viet nếu muốn phát triển trong thời đại công nghệ 4.0 này.
Theo Sergio Zyman, marketing là kỷ luật cần phải có của một công ty, đó chính là tập trung vào việc tìm cách bán các sản phẩm và dịch vụ của công ty với số lượng tối đa, với giá tốt nhất có thể được và như vậy nó không thể chỉ là một bộ sưu tập các hoạt động mang tính chất ngẫu nhiên.
