5 ví dụ điển hình về cách CEO “đổi chiều” khủng hoảng truyền thông

CEO nên làm gì khi thương hiệu bị công chúng chỉ trích? Hãy tham khảo 5 ví dụ xử lý khủng hoảng truyền thông điển hình sau.