Nếu như David Ogilvy được mệnh danh là “cha đẻ” của ngành quảng cáo hiện đại thì Claude C. Hopkins chính là “bố già” của những nguyên tắc và triết lý quảng cáo mà chúng ta đã và đang ứng dụng trong thời đại ngày nay.
Với 100 triệu USD “đổ sông đổ bể” trong vài tuần ngắn ngủi và chiến thắng dành cho Pepsi, Coca-Cola đã nhận được một bài học cho chiến dịch marketing nhớ đời!
Theo nghiên cứu của Hubspot, thiếu ngân sách là một trong những thách thức mà các doanh nghiệp vừa và nhỏ phải đối mặt trong quá trình phát triển thương hiệu. Trừ khi doanh nghiệp của bạn sở hữu một nguồn vốn khổng lồ, bạn sẽ chẳng ngại ngần thực hiện phép thử sai, bỏ tiền túi ra vô tư trong các dự án bạn có niềm tin. Nhưng hầu hết chúng ta đều chẳng dư dả gì, nên việc làm sao để sử dụng nguồn vốn đó sao cho hợp lý và hiệu quả nhất là một điều vô cùng quan trọng.
Unilever vừa đưa ra thông báo sẽ loại bỏ từ “Normal” (thường, bình thường) ra khỏi bao bì sản phẩm và quảng cáo của các thương hiệu như: Dove, Lifebuoy, Sunsilk, Lux và Axe, như một phần trong định hướng chiến lược và tầm nhìn mới về Vẻ đẹp Tích cực (Positive Beauty).
Experiential Marketing (hay Tiếp thị trải nghiệm người dùng) là quá trình giúp khách hàng cảm nhận thực tế về thế giới của thương hiệu. Một trải nghiệm, chiến lược quảng cáo tuyệt vời sẽ tạo ra khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp. Nếu hài lòng với những sản phẩm và dịch vụ này, họ sẽ sẵn sàng ở lại.
Chấp nhận những “sự thật trần trụi” này sẽ giúp người làm tiếp thị tạo ra những chiến dịch quảng cáo tốt hơn, hiệu quả hơn cho thương hiệu.
Trải nghiệm khách hàng (Customer Experience) không phải là một thuật ngữ mới, nhưng tại sao gần đây bỗng trở nên thịnh hành và điều này có ý nghĩa gì đối với hoạt động xây dựng chiến lược cho thương hiệu?
Coca-Cola đã và đang mở rộng danh mục kinh doanh sang các mặt hàng đồ uống không ga và mở rộng ra ngoài thị trường Bắc Mỹ – nơi hiện đang là thị trường lớn nhất của Coke (tên gọi khác của Coca-Cola) nhưng doanh thu tại khu vực này đang có dấu hiệu sụt giảm do người tiêu dùng chuyển dần sang các loại nước uống có lợi cho sức khỏe thay vì các loại nước ngọt có ga.
