Cách để khuyến khích cho và nhận phản hồi nơi công sở
Các nhà lãnh đạo thông minh thường hiểu rằng nền văn hoá công ty và các mối quan hệ nơi làm việc được hình thành dựa trên những ý kiến đóng góp, cho và nhận phản hồi tại nơi làm việc.
Các nhà lãnh đạo thông minh thường hiểu rằng nền văn hoá công ty và các mối quan hệ nơi làm việc được hình thành dựa trên những ý kiến đóng góp, cho và nhận phản hồi tại nơi làm việc.
Trong suốt những năm tháng đi làm cần mẫn, chắc hẳn ai cũng sẽ mong muốn bản thân có ít nhất một lần thăng chức, tiến thêm một bước mới trong sự nghiệp cuộc đời. Lãnh đạo một doanh nghiệp cũng vậy, họ sẽ mong muốn rằng nhân viên mà mình đặt kỳ vọng vào sẽ tiếp tục phát triển chứ không dậm chân tại chỗ mãi một chức vụ.
Trở thành “nhà lãnh đạo đầy tớ” đồng nghĩa với việc đặt CEO xuống vị trí thấp nhất trong sơ đồ tổ chức của công ty. Sameer Dholakia – CEO SendGrid là một ví dụ điển hình.
Nguyên tắc quản trị bậc thầy của Steve Jobs và Elon Musk không thể không kể đến nguyên tắc “No silo”. Vậy đây mà nguyên tắc gì mà cái nhà quản trị doanh nghiệp cần học hỏi?
Những yếu tố như: máy móc thiết bị, của cải vật chất, công nghệ kỹ thuật đều có thể mua được, học hỏi được, sao chép được, nhưng con người thì không thể. Vì vậy có thể khẳng định rằng quản trị nhân sự có vai trò thiết yếu đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.
Các câu hỏi tuyển dụng được đặt ra bởi những công ty lớn như Tesla, Google và Amazon.
Năng suất làm việc của nhân viên tỷ lệ thuận với lợi nhuân gia tăng của doanh nghiệp. Dưới đây là 8 chiến lược đỉnh cao tăng tối đa năng suất làm việc của nhân viên:
Ở Zappos nhân viên được khuyến khích hỗ trợ thông tin và nâng cao trải nghiệm của khách hàng qua mỗi cuộc gọi. Không có yêu cầu về số lượng khách hàng phải gọi trong ngày, không bắt buộc phải bán bằng được sản phẩm trong mỗi lần gọi điện và đương nhiên, những vấn đề nhân viên Zappos giải quyết cùng khách hàng không chỉ gói gọn trong việc mua giày!