Mắc sai lầm là một phần tất yếu của quá trình học hỏi và phát triển. Ai cũng có thể mắc sai lầm, cả nhân viên mới lẫn nhân viên có kinh nghiệm. Tuy nhiên, cách mà nhân viên xử lý sai lầm sẽ quyết định xem sai lầm đó có trở thành một trải nghiệm tích cực hay tiêu cực.

1. Siêu sao nơi công sở học cách mắc sai lầm đúng cần chú ý đến những điều sau:

• • Đối mặt với sai lầm một cách thẳng thắn và trung thực. Điều quan trọng là nhân viên cần thừa nhận sai lầm của mình, ngay cả khi sai lầm đó nhỏ. Việc né tránh hoặc che giấu sai lầm sẽ chỉ khiến cho tình hình trở nên tồi tệ hơn.
  • Hiểu rõ nguyên nhân của sai lầm. Chỉ khi hiểu rõ nguyên nhân của sai lầm, nhân viên mới có thể rút ra bài học và tránh mắc phải sai lầm tương tự trong tương lai.
  • Khắc phục sai lầm một cách nhanh chóng và hiệu quả. Nhân viên cần nỗ lực khắc phục sai lầm của mình, không chỉ để hạn chế thiệt hại mà còn để thể hiện trách nhiệm và tinh thần cầu tiến.
  • Học hỏi từ sai lầm. Sai lầm là cơ hội để nhân viên học hỏi và phát triển. Nhân viên cần suy ngẫm về sai lầm của mình để rút ra những bài học quý giá, giúp họ trở nên tốt hơn trong công việc.

Một số người lãng phí cuộc sống của họ để tránh mắc sai lầm. Điều này có thể làm đóng băng sự nghiệp vì không thể nào đạt được sự hoàn hảo. Cuối cùng, họ mắc ít lỗi hơn nhưng lại làm được ít hơn, vì họ lãng phí quá nhiều thời gian để tránh mắc sai lầm. Thời gian là tiền bạc trong kinh doanh. Làm một công việc tốt ngày hôm nay có lợi hơn là làm một công việc tuyệt vời vào ngày mai.

2. Đừng nhầm lẫn giữa việc có tiêu chuẩn cao với chủ nghĩa hoàn hảo

Chẳng có gì là không tốt khi có tiêu chuẩn cao, miễn là chúng thực tế. Nhưng sẽ không tốt nếu bạn hoãn lại cho đến khi mọi thứ diễn ra đúng như cách bạn muốn. Cấp trên của bạn không có thời gian để chờ đợi cho đến khi bạn hoàn thành mọi thứ, ngay cả khi bạn là một nhà phát minh thiên tài hay ngôi sao nhạc rock huyền thoại. Deadlines (hạn chót) phải được tuân theo và bảng lương sẽ được đáp ứng.

Sự nghiệp của những người theo chủ nghĩa hoàn hảo bị ảnh hưởng bởi tầm nhìn chỉ tập trung vào một điểm nhỏ trong tổng thể của họ. Họ siêu tập trung vào những chi tiết nhỏ, thường không quan trọng đối với kế hoạch lớn hơn. Bạn có thể thực hiện các bước sau để tránh điều này:

• Luôn nhìn vào bức tranh lớn thay vì siêu tập trung.

• Chấp nhận sự thật rằng bạn sẽ mắc sai lầm.

• Hạ thấp tiêu chuẩn của bạn xuống một ngưỡng hợp lý.

Những nhân viên được đánh giá cao không nhất thiết phải mắc ít sai lầm hơn những nhân viên làm theo quy trình, hoặc những nhân viên được đánh giá thấp. Những nhân viên được đánh giá cao thường mắc nhiều sai lầm hơn so với những đồng nghiệp khác vì số lượng sai lầm và năng suất làm việc tỷ lệ thuận với nhau.

3. Vậy khi nào thì có thể mắc lỗi?

Những nhân viên được đánh giá cao biết cách thích hợp để mắc sai lầm. Việc mắc lỗi có thể chấp nhận được trong các điều kiện sau:

• Đó là những sai lầm hợp lý.

• Bạn nhận thức được lỗi của bạn.

• Bạn tự sửa chữa những sai lầm của chính mình.

• Bạn nhận trách nhiệm và không cố gắng đổ lỗi cho người khác.

• Bạn không bao biện.

• Bạn không che giấu những sai lầm của mình với sếp.

• Bạn học hỏi từ những sai lầm của bạn.

• Bạn không lặp lại những sai lầm tương tự.

• Chọn thời điểm thích hợp để xin lỗi.

Việc liên tục mắc những sai lầm bất cẩn là không thể chấp nhận được, nhưng thỉnh thoảng mắc những sai lầm hợp lý thì vẫn được chấp nhận. Cách duy nhất để tránh mắc sai lầm là không làm gì cả. Đây là sai lầm không thể chấp nhận được mà bất kỳ ai cũng có thể mắc phải, vì các công ty không trả lương cho nhân viên để họ không làm gì cả. Việc mắc lỗi cho thấy bạn có bắt tay vào làm việc. Đừng lãng phí nguồn lực của bạn vào việc cố gắng tránh triệt để những sai lầm. Thay vào đó, hãy tập trung vào cách giảm thiểu những sai lầm không đáng có, và cách xử lý sai lầm hợp lý khi bạn mắc phải.

Ngoài ra, nhà quản lý cũng cần tạo ra môi trường làm việc khuyến khích nhân viên mắc sai lầm đúng. Nhà quản lý cần thể hiện sự thấu hiểu và tôn trọng đối với nhân viên khi họ mắc sai lầm. Nhà quản lý cũng cần tạo cơ hội cho nhân viên học hỏi từ sai lầm của họ thông qua các chương trình đào tạo, huấn luyện và phản hồi.

Dưới đây là một số cách cụ thể mà nhà quản lý có thể áp dụng để giúp nhân viên học cách mắc sai lầm đúng:

• • Tạo ra một môi trường làm việc an toàn, thân thiện. Nhân viên cần cảm thấy thoải mái và được khuyến khích chia sẻ ý tưởng, kể cả khi ý tưởng đó có thể dẫn đến sai lầm.
  • Đưa ra các mục tiêu và kỳ vọng rõ ràng cho nhân viên. Điều này sẽ giúp nhân viên hiểu rõ những gì được mong đợi ở họ và tránh mắc phải sai lầm do hiểu sai yêu cầu.
  • Cung cấp cho nhân viên các nguồn lực cần thiết để thực hiện công việc. Nhân viên cần có đủ kiến thức, kỹ năng và công cụ cần thiết để hoàn thành công việc một cách hiệu quả.
  • Đào tạo và huấn luyện nhân viên thường xuyên. Điều này sẽ giúp nhân viên nâng cao kiến thức và kỹ năng, từ đó giảm thiểu nguy cơ mắc sai lầm.
  • Cung cấp phản hồi thường xuyên cho nhân viên. Phản hồi sẽ giúp nhân viên nhận ra những sai lầm của mình và học hỏi từ chúng.

Khi nhân viên được học cách mắc sai lầm đúng, họ sẽ có thể phát triển và thành công trong công việc.

Happy Live Team

Nguồn: tham khảo và trích dẫn từ sách “Cách đưa bạn trở thành siêu sao nơi công sở”

Có thể bạn quan tâm: Bộ sách TRỞ THÀNH “ÁT CHỦ BÀI” CÔNG SỞ 

ĐẶT MUA NGAY