King Camp Gillette: Từ người bán dạo trở thành tỷ phú nhờ dao cạo râu
King Camp Gillette (5/1/1885 – 9/7/1932), sinh ra tại thị trấn nhỏ vùng Wisconsin (Mỹ), có 3 anh trai và 2 chị em gái. Cha mẹ của ông, George Wolcott Gillette và Fanny Lemira Camp, đều là những nhà phát minh chuyên bán những ý tưởng.
Chuyên gia cũng có thể sai
Mất 40 năm để suy nghĩ về một sản phẩm có thể được người khác đón nhận, tất cả đến trong một buổi sáng mùa xuân năm 1895, Gillette thất vọng với chiếc dao cạo của chính mình. Lưỡi dao cùn và thậm chí có thể gây nên những vết thương trên mặt. Việc mài dao cạo thật sự phiền phức và ông bắt đầu tưởng tượng đến điều gì có thể tạo nên một lưỡi dao cạo an toàn, tiện dụng để có thể sắc hơn, gọn hơn mà chỉ dùng một lần với chi phí nhỏ nhất.
Gillette – Thiên tài tiếp thị
Ông luôn ý thức sâu sắc rằng, tạo ra sản phẩm tối ưu thôi chưa đủ, điều quan trọng là để mọi người biết đến những tối ưu đó. Từ khi công ty mới bắt đầu, ông đã dành 25 cent trong mỗi chiếc dao cạo cho chi phí quảng cáo. Con số này tiếp tục tăng gấp đôi trong những năm sau. Điều đặc biệt ở Gillette là sau một thời gian quảng cáo theo hướng so sánh dao cạo Gillette với những sản phẩm dao cạo cũ, ông bắt đầu xây dựng hình ảnh cho sản phẩm của mình.
Chấp nhận cạnh tranh khốc liệt
Với lượng khách hàng tiềm năng là một nửa dân số thế giới, lợi nhuận và thị trường của dao cạo luôn rất hấp dẫn. Ông biết điều đó và thay vì trông chờ vào lòng trung thành của khách hàng, ông cố gắng cải tiến sản phẩm để phục vụ khách hàng được nhiều hơn. Trước khi mỗi bằng phát minh sáng chế của công ty hết hạn, Gillette lại nhanh chóng đưa ra sản phẩm mới ưu việt hơn. Những trận chiến bằng sáng chế đã đưa công nghệ sản xuất dao cạo lên bước tiến vượt bậc như ngày nay.
