Mới đây, trong một cuộc phỏng vấn với tờ Le JĐ của Pháp vào hôm 10/7, đồng Giám đốc điều hành của Netflix, Ted Sarandos cho biết: “Tất cả người dùng đều đặt câu hỏi về giá trị mức phí đăng ký so với chi phí của nó [chi phí sản xuất phim]”.

Ông Ted Serandos lấy ví dụ về mùa mới nhất của tựa phim ăn khách là “Stranger Things” để nói về tầm nhìn của Netflix trong việc “thỏa mãn người tiêu dùng” vẫn còn nguyên vẹn.

Theo Bloomberg, trong quý đầu tiên, Netflix thông báo đã mất 200.000 người đăng ký và hiện hãng vẫn đang cố gắng kiểm soát chi phí. Một phần nỗ lực của gã khổng lồ này là sa thải nhân viên, cắt giảm nhân sự. Theo đó, Netflix đã cắt giảm 150 việc làm vào tháng 5 và con số tăng lên gấp đôi là 300 nhân sự vào tháng 6.

“Công ty đang “thích ứng với tốc độ tăng trưởng chậm lại so với dự đoán, đồng thời không giới hạn chi tiêu vào sản xuất nội dung, dự kiến con số này sẽ đạt 17 tỷ euro (17,3 tỷ USD) vào năm 2022”, ông Sarandos nói.

Đồng giám đốc điều hành cho biết, việc giới thiệu quảng cáo sẽ mang tính toàn cầu và làm cho mô hình kinh doanh của Netflix trở nên phức tạp hơn, nhưng sẽ cho phép công ty thu hút những khách hàng muốn trả ít tiền hơn.

Hồi tháng 5, theo thông tin một bản ghi chú nội bộ bị rò rỉ của Netflix cho thấy các gói cước mới sẽ ra mắt trong quý IV/2022 sẽ có quảng cáo nhưng mức giá sẽ thấp hơn thông thường. CEO Netflix Reed Hastings đã từng nói với các nhà đầu tư về việc xem xét khả năng hỗ trợ quảng cáo trên nền tảng và sẽ triển khai trong 1-2 năm tới.

“Mọi nền tảng phát trực tuyến lớn, trừ của Apple, đều đã công bố dịch vụ hỗ trợ quảng cáo. Lý do chính đáng của quyết định này là mọi người đều muốn có các tùy chọn thuê bao với giá thấp hơn”, Netflix cho biết. Công ty ngầm thông tin rằng HBO Max và Hulu (Disney) đều có quảng cáo và vẫn đạt được kết quả tốt. 

Netflix đang làm mọi cách để cải thiện tình hình. Hồi tháng 3, Netflix âm thầm triển khai một thử nghiệm đối với người dùng ở 3 thị trường Mỹ Latinh nhỏ là Peru, Chile và Costa Rica. Theo đó, Netflix yêu cầu người dùng trả thêm tiền nếu chia sẻ mật khẩu bên ngoài gia đình của họ.

Netflix nhiều khả năng sẽ sử dụng các thông tin thu thập được ở 3 thị trường nhỏ này để tìm ra chính sách phù hợp nhất cho “vấn nạn” chia sẻ mật khẩu trên toàn cầu. Hiện tại, Netflix đang lên kế hoạch mở rộng hoạt động thắt chặt tình trạng chia sẻ mật khẩu cho tới cuối năm nay. 

Ông Sarandos cho biết Netflix hiện có hơn 10 triệu người đăng ký tại Pháp, so với 6,7 triệu vào năm 2020, lần gần đây nhất họ báo cáo con số này. Họ đã đầu tư 200 triệu euro vào nội dung tiếng Pháp trong năm nay, bao gồm 40 triệu euro cho các bộ phim được phát hành đầu tiên tại các rạp chiếu phim ở Pháp.

Gần đây, Bloomberg đã đưa tin về việc phát sóng bộ phim tiếp theo của Johnny Depp tại Pháp. Tuy nhiên, Sarandos chỉ trích một thỏa thuận độc quyền với các hiệp hội điện ảnh địa phương cho phép Netflix chiếu phim chỉ 15 tháng sau khi phát hành tại rạp ở Pháp. Ông nói: “Khung thời gian thích hợp là vài tuần, không phải vài tháng.”

Theo Doanh nghiệp & Kinh doanh