Năm cạm bẫy của việc “PHÁT KIẾN” (phần 3)
Đa số những công ty cân nhắc đến chuyện đổi mới đều mắc phải ít nhất một – và thường là nhiều hơn – trong số những cái bẫy phát kiến nguy hiểm ví như: Chỉ tập trung vào các sản phẩm mới.
Đa số những công ty cân nhắc đến chuyện đổi mới đều mắc phải ít nhất một – và thường là nhiều hơn – trong số những cái bẫy phát kiến nguy hiểm ví như: Chỉ tập trung vào các sản phẩm mới.
Đa số những công ty cân nhắc đến chuyện đổi mới đều mắc phải ít nhất một – và thường là nhiều hơn – trong số những cái bẫy nguy hiểm ví như: Sáng tạo bằng mọi giá.
Đa số những công ty cân nhắc đến chuyện đổi mới đều mắc phải ít nhất một – và thường là nhiều hơn – trong số những cái bẫy nguy hiểm ví như: Tận dụng năng lực cốt lõi thay vì bản sắc cốt lõi.
Đích đến kinh doanh của bạn (và tuyên ngôn đi kèm với nó) phải đủ cụ thể để định hướng những quyết định bạn sẽ đưa ra và nó phải thực sự truyền đi thông điệp và ấn tượng mạnh mẽ đến với khách hàng.
Có thể bạn đã biết, và mặc dù khách hàng có thể sẽ cảm thấy lạnh người với sự thật này, nhưng không phải mọi khách hàng đều tạo ra giá trị bình đẳng – đặc biệt là những người mua hóa đơn lớn.
Mọi điều bạn làm đều truyền tải thứ gì đó về thương hiệu của bạn với người tiêu dùng và khách hàng tiềm năng, và “mọi điều” ở đây đúng nghĩa đen là mọi thứ: giá cả, radio, người phát ngôn, các kênh truyền thông, cách bạn đối xử với nhân viên và cách họ đối xử với khách hàng, báo cáo thường niên, những bài báo viết về bạn, những sự kiện bạn tài trợ, và thậm chí cả cách bạn giải quyết những thành công và thất bại không mong muốn.
Giảm giá là hai từ mà phần lớn các “vị thượng đế” đều yêu thích. Trong khi đó, đối thủ cạnh tranh của bạn có thể nghe tin mức giá bạn đưa ra thấp hơn nhưng không chắc thấp hơn bao nhiêu và để cho an toàn, họ cũng giảm giá của họ xuống, và điều đó tạo thành một vòng xoắn ốc đi xuống.
Nếu bạn có thể tận dụng và kết hợp thành công cả ba yếu tố dưới đây trong việc quản trị thương hiệu nói riêng cũng như định hướng cho việc kinh doanh nói chung, bạn sẽ có thể đưa doanh nghiệp của mình lên một nấc thang mới. Vậy các yếu tố tạo nên “chiếc kiềng 3 chân” này là gì? Hãy theo dõi chia sẻ dưới đây của Sergio Zyman, cựu Giám đốc Marketing của Coca Cola, ông được mệnh danh là chuyên gia marketing xuất sắc đến mức cả triệu người chỉ có 1–2 người như thế!