5 sai lầm chết người trong dịch vụ khách hàng
Sản phẩm, dịch vụ có thể dẫn dắt khách hàng đến với doanh nghiệp, song thứ giữ chân họ lại chính là dịch vụ khách hàng.
Sản phẩm, dịch vụ có thể dẫn dắt khách hàng đến với doanh nghiệp, song thứ giữ chân họ lại chính là dịch vụ khách hàng.
Khác với những mẫu đồng hồ phổ thông đơn giản, đồng hồ chính hãng cao cấp mang một giá trị đầy khác biệt. Những giá trị này bao gồm về di sản lịch sử lâu đời của thương hiệu, tư duy thiết kế mới lạ, đề cao phong cách định hướng và được sáng tạo dựa trên kỹ thuật chế tác lão luyện cũng như vật liệu chất lượng cao. Tất cả đều hội tụ lại và tạo nên những cỗ máy thời gian đẳng cấp.
Dân tình trên mạng xã hội thì không ai còn lạ gì mấy màn like dạo nữa. Một người bạn mới hay cuồng nào đó có thể bất giác khui ra mấy tấm ảnh hoặc status đăng từ năm nảo năm nào của ta ra để like lấy like để.
Giang hồ từng có lời đồn đại về một doanh nhân người Nhật có tên Shimamura Yoshio, người đã làm việc công cốc trong suốt cả năm trời trước khi bắt đầu kiếm được hàng triệu yên mỗi ngày. Phương pháp của ông thoạt nghe rất lạ lùng, nếu không muốn nói là cực kì đơn giản, nhưng cuối cùng nó đã mang lại hiệu quả vô cùng đáng nể.
Hiện nay, Coca-Cola đang là một trong những thương hiệu nước giải khát hàng đầu trên thế giới với hơn 3300 sản phẩm, và cạnh tranh với đối thủ “không đội trời chung” Pepsi. Để đạt được thành công như thế, các Marketer của hãng này đã liên tục đổi mới chiến lược marketing mix phù hợp với từng dòng sản phẩm khác nhau. Vậy, chiến lược marketing mix của Coca-Cola được hãng này áp dụng ra sao? Hãy cùng Marketing AI đi vào phân tích 4 chữ P trong chiến lược marketing mix của Coca-Cola.
Các thương hiệu lớn trên thế giới khởi nghiệp như thế nào? Các bạn hẳn sẽ còn thích thú nữa khi biết Samsung trong những ngày đầu thành lập là bán cá khô, rau củ và trái cây Hàn Quốc, còn BMW ban đầu là một hãng sản xuất máy bay đấy!
Với hơn 250 triệu người theo dõi trên các mạng xã hội và một đế chế trị giá 900 triệu USD, không thể phủ nhận Kylie Jenner đã nắm vững nghệ thuật kể chuyện trên những phương tiện truyền thông xã hội để tăng thêm sự nổi tiếng và quảng bá cho dòng sản phẩm trang điểm của cô.
Người kinh doanh khôn ngoan là người biết tạo ra nhu cầu ở những nơi chưa có nhu cầu.