4 bí quyết xây dựng mối quan hệ giữa khách hàng và thương hiệu trên mạng xã hội
Thương hiệu và khách hàng có thể kết nối với nhau mạnh mẽ hơn nếu thương hiệu thực sự biết tận dụng tối đa sức mạnh của mạng xã hội.
Thương hiệu và khách hàng có thể kết nối với nhau mạnh mẽ hơn nếu thương hiệu thực sự biết tận dụng tối đa sức mạnh của mạng xã hội.
Lãnh đạo mạng xã hội nổi tiếng TikTok cho rằng việc dành nhiều thời gian cho mạng xã hội có thể khiến kỳ nghỉ của bản thân không được trọng vẹn.
TikTok có thể sẽ ghi nhận doanh thu 12 tỷ USD trong năm nay, đe doạ vị thế của Facebook ở mảng mạng xã hội. Vậy điều gì làm nên tên tuổi?
Instagram đang thử nghiệm tính năng gần giống với BeReal - ứng dụng được coi là đối lập với chính mạng xã hội này.
Số tiền thu từ quảng cáo của Youtube chỉ ngang với một đài truyền hình hạng trung ở Mỹ.
Bản chất của mạng xã hội không xấu, nó giúp chúng ta chia sẻ câu chuyện của mình đến nhiều người và tạo nên cơ hội giao lưu chia sẻ giữa những người thân quen hoặc xa lạ với nhau. Câu chuyện của cậu bé cậu bé ăn xin trên đường phố Nairobi (Kenya) và một người phụ nữ bị bệnh tật hành hạ có lẽ là một ví dụ điển hình cho mặt tích cực của mạng xã hội: nơi lan tỏa văn hóa chia sẻ và chung tay vì những hành động nhân văn.
Theo nghiên cứu của Hubspot, thiếu ngân sách là một trong những thách thức mà các doanh nghiệp vừa và nhỏ phải đối mặt trong quá trình phát triển thương hiệu. Trừ khi doanh nghiệp của bạn sở hữu một nguồn vốn khổng lồ, bạn sẽ chẳng ngại ngần thực hiện phép thử sai, bỏ tiền túi ra vô tư trong các dự án bạn có niềm tin. Nhưng hầu hết chúng ta đều chẳng dư dả gì, nên việc làm sao để sử dụng nguồn vốn đó sao cho hợp lý và hiệu quả nhất là một điều vô cùng quan trọng.
Chấp nhận những “sự thật trần trụi” này sẽ giúp người làm tiếp thị tạo ra những chiến dịch quảng cáo tốt hơn, hiệu quả hơn cho thương hiệu.