5 sai lầm chết người trong dịch vụ khách hàng
Sản phẩm, dịch vụ có thể dẫn dắt khách hàng đến với doanh nghiệp, song thứ giữ chân họ lại chính là dịch vụ khách hàng.
Thẻ: Marketing giỏi phải kiếm được tiền
Đằng sau đồng hồ hàng hiệu là giá trị của sự đẳng cấp
Khác với những mẫu đồng hồ phổ thông đơn giản, đồng hồ chính hãng cao cấp mang một giá trị đầy khác biệt. Những giá trị này bao gồm về di sản lịch sử lâu đời của thương hiệu, tư duy thiết kế mới lạ, đề cao phong cách định hướng và được sáng tạo dựa trên kỹ thuật chế tác lão luyện cũng như vật liệu chất lượng cao. Tất cả đều hội tụ lại và tạo nên những cỗ máy thời gian đẳng cấp.
7 lần troll đối thủ McDonald’s và đẩy doanh thu thành công của Burger King
Cuộc chiến truyền thông ngày càng hoành tráng của Burger King và McDonald’s đã trở thành một trong những “series phim dài kì” được theo dõi nhiều nhất trong thế giới quảng cáo. Khi Burger King gây chú ý đối với truyền thông toàn cầu cùng chiến dịch mới nhất “Birthdays should be happy”, chúng ta lại biết rằng tập mới của bộ phim lại bắt đầu.
Thương hiệu Victoria’s Secret đang mất dần “ánh hào quang”?
Trong nhiều thập kỷ, Victoria’s Secret là thương hiệu bán lẻ nội y lớn nhất tại Mỹ. Tuy nhiên, sau khi đạt được thành công bùng nổ vào cuối những năm 1990 và 2000, vài năm gần đây, thương hiệu này lâm vào tình cảnh khó khăn, theo Business Insider.
Từ truyền miệng đến mạng xã hội, thế hệ Millennial đã xây dựng đế chế làm đẹp bùng nổ như thế nào?
Với việc tận dụng hiệu quả các phương tiện truyền thông và mạng xã hội, những phụ nữ như Kylie Jenner hay Rihanna đã tạo nên một kỷ nguyên mới cho ngành công nghiệp làm đẹp.
Học chiêu trò quảng cáo của Burger King: Like dạo bâng quơ và tin ém bí mật
Dân tình trên mạng xã hội thì không ai còn lạ gì mấy màn like dạo nữa. Một người bạn mới hay cuồng nào đó có thể bất giác khui ra mấy tấm ảnh hoặc status đăng từ năm nảo năm nào của ta ra để like lấy like để.
Nguyên lý bán lỗ và bài học đến từ quá khứ
Giang hồ từng có lời đồn đại về một doanh nhân người Nhật có tên Shimamura Yoshio, người đã làm việc công cốc trong suốt cả năm trời trước khi bắt đầu kiếm được hàng triệu yên mỗi ngày. Phương pháp của ông thoạt nghe rất lạ lùng, nếu không muốn nói là cực kì đơn giản, nhưng cuối cùng nó đã mang lại hiệu quả vô cùng đáng nể.
Muốn bán hàng thành công, dân sales cần nhớ 4 kiểu tâm lý khách hàng sau
Muốn khơi dậy ngọn lửa nhiệt tình ở khách hàng, đầu tiên, nhân viên bán hàng cần thắp lên ngọn lửa ở chính mình.