Bài học từ Home Depot trong ngành bán lẻ: Cải thiện trải nghiệm của khách hàng
Nếu như phải đi tìm một doanh nghiệp điển hình trong số những nhà bán lẻ đang làm tốt việc cải thiện trải nghiệm và mong đợi của khách hàng thì đó có thể là Home Depot.
Nếu như phải đi tìm một doanh nghiệp điển hình trong số những nhà bán lẻ đang làm tốt việc cải thiện trải nghiệm và mong đợi của khách hàng thì đó có thể là Home Depot.
Mỗi năm, 5 công ty kim cương lớn nhất thế giới khai thác và tung ra thị trường hơn 140 triệu carat kim cương. Vì vậy, khan hiếm vật lý không phải là nguyên nhân khiến kim cương có giá đắt đỏ. Bí mật nằm ở một trong những chiến lược marketing thành công nhất mọi thời đại.
Để tồn tại, hầu hết các doanh nghiệp đều phải chuyển mình theo xu hướng của thời đại. Điều đó có thể bắt đầu từ việc đổi mới văn hóa làm việc, nâng cấp sản phẩm… Nhưng tuyệt đối, đừng làm rối tung logo của một thương hiệu. Trường hợp điển hình chính là logo mới của F1 .
Zara thiết kế, sản xuất, phân phối và bán bộ sưu tập của mình chỉ trong 4 tuần, trái ngược với bối cảnh phải cần đến vài tháng của các đối thủ.
“Người đàn ông sải bước” Johnnie Walker từ lâu luôn được biết đến như là biểu tượng của một trong những thương hiệu rượu whisky Scotland nổi tiếng nhất trên thế giới. Thương hiệu này nổi tiếng với triết lý sống Keep Walking (Không ngừng bước tới). Hơn 150 năm tuổi đời, Johnnie Walker luôn một mình tự tin vững bước tiến về phía trước, nhưng nay đã không còn cô đơn bởi đã có sự gia nhập của một nhóm bạn bè.
Bạn đã từng chìm đắm trong những cảnh quay ngọt ngào và lãng mạn cùng Titanic, từng hào hứng và giật thót tim với những màn đọ súng, chém giết khét tiếng trong Bố già hay phát sốt lên với những bộ phim kỹ xảo hành động trong series Transformer, Iron Man… Tất cả những phim kinh điển đó đều do Paramount Pictures sản xuất.
Gần hai thập kỷ kinh doanh bết bát, Levi’s đã có màn lội ngược dòng không tưởng với doanh số kỷ lục 4,9 tỷ USD và mức tăng trưởng 2 chữ số.
Sau khi một nhà sáng tạo nội dung cáo buộc YouTube dung túng cho các bình luận có tính chất ấu dâm, hàng loạt tên tuổi lớn đã ngừng quảng cáo trên nền tảng chia sẻ video này.