Unilever vừa đưa ra thông báo sẽ loại bỏ từ “Normal” (thường, bình thường) ra khỏi bao bì sản phẩm và quảng cáo của các thương hiệu như: Dove, Lifebuoy, Sunsilk, Lux và Axe, như một phần trong định hướng chiến lược và tầm nhìn mới về Vẻ đẹp Tích cực (Positive Beauty).
Experiential Marketing (hay Tiếp thị trải nghiệm người dùng) là quá trình giúp khách hàng cảm nhận thực tế về thế giới của thương hiệu. Một trải nghiệm, chiến lược quảng cáo tuyệt vời sẽ tạo ra khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp. Nếu hài lòng với những sản phẩm và dịch vụ này, họ sẽ sẵn sàng ở lại.
Chấp nhận những “sự thật trần trụi” này sẽ giúp người làm tiếp thị tạo ra những chiến dịch quảng cáo tốt hơn, hiệu quả hơn cho thương hiệu.
Trải nghiệm khách hàng (Customer Experience) không phải là một thuật ngữ mới, nhưng tại sao gần đây bỗng trở nên thịnh hành và điều này có ý nghĩa gì đối với hoạt động xây dựng chiến lược cho thương hiệu?
Coca-Cola đã và đang mở rộng danh mục kinh doanh sang các mặt hàng đồ uống không ga và mở rộng ra ngoài thị trường Bắc Mỹ – nơi hiện đang là thị trường lớn nhất của Coke (tên gọi khác của Coca-Cola) nhưng doanh thu tại khu vực này đang có dấu hiệu sụt giảm do người tiêu dùng chuyển dần sang các loại nước uống có lợi cho sức khỏe thay vì các loại nước ngọt có ga.
Gắn bó với thị trường Việt Nam gần ba thập kỷ, Milo – thương hiệu sữa của tập đoàn Nestlé – đã đạt được nhiều cột mốc ấn tượng trong hành trình đồng hành cùng nhiều thế hệ tuổi trẻ học đường. Bằng chiến lược xây dựng thương hiệu bài bản và dài hơi, Milo có cho mình chỗ đứng nhất định trong tâm trí khách hàng. Người tiêu dùng nhớ tới Milo không chỉ thông qua những sản phẩm sữa và thức uống dinh dưỡng dành cho giới trẻ, mà còn bởi sự ấn tượng đến từ những quảng cáo ngoài trời hướng tới số đông với hình ảnh, thông điệp sáng tạo và độc đáo.
Với mục tiêu trở thành ứng dụng kết nối đông đảo người sử dụng trên toàn thế giới, giúp con người gắn bó và thân thiết với nhau hơn, Snapchat đã triển khai campaign quảng cáo OOH với quy mô lớn tại nhiều quốc gia.
Nguồn nước ngọt trên thế giới càng ngày càng khan hiếm. Làm thế nào để kêu gọi mọi người cùng sử dụng ít nước đi, chỉ dùng đủ mà không dùng thừa? Quảng cáo ngoài trời là cách thức truyền thông chủ yếu của chiến dịch bảo tồn nguồn nước và khuyến khích mọi người sử dụng nước vừa đủ của Denver Water. Họ đã tạo ra vô số các tác phẩm ấn tượng, những biển quảng cáo sáng tạo mọc lên khắp thị trấn, quảng cáo trên xe buýt, xe hơi lăn bánh khắp nẻo đường, quảng cáo human billboard… rất nhiều những biển quảng cáo cực kỳ sáng tạo mà người dân có thể bắt gặp ở bất kỳ đâu.
