Chữ M thứ 3 – Management – Nhận diện Ban điều hành tin cậy
Sau khi đã thông qua ý nghĩa và con hào kinh tế (MOAT), theo nhà đầu tư Phil Town một doanh nghiệp sẽ có khả năng kiếm tiền trong thời gian dài… nếu ban điều hành không làm điều rồ dại. Nếu công ty vĩ đại của chúng ta không bị điều hành bởi một kẻ phản bội chỉ suy nghĩ về lợi ích của hắn, chứ không phải lợi ích của những cổ đông (chúng ta), nhân viên (đôi khi cũng là chúng ta), môi trường (cũng liên quan đến chúng ta), cộng đồng (có ta trong đó), hay bất cứ điều gì khác.
