Nhà đầu tư huyền thoại và Giám đốc điều hành của Berkshire Hathaway, Warren Buffett đã nhận ra một bài học quan trọng đối với sự nghiệp từ rất sớm: Nếu không được truyền tải trọn vẹn thì ngay cả ý tưởng thông minh nhất cũng có thể rơi rụng.

Do đó, ở tuổi 19, trước tình cảnh hiếm khi có thể bắt đầu hay làm chủ cuộc trò chuyện, warren buffett quyết định ghi danh vào khóa học giao tiếp được giảng dạy tại viện Dale Carnegie (theo tên của người có ảnh hưởng và là tác giả nổi tiếng nhất về nghệ thuật “đắc nhân tâm.”)

Các kỹ năng học được giúp ông đi từ sợ hãi trở nên vô cùng tự tin, và thành công trên cả con đường sự nghiệp.

“Nếu bạn không thể giao tiếp, nói chuyện với người khác và truyền tải ý tưởng của mình thì bạn sẽ bỏ đi tiềm năng của mình”, Buffett cho biết.

Các nhà lãnh đạo thành công khác cũng đồng ý với quan điểm này.

Như Branson, người sáng lập Tập đoàn Virgin nói, “Giao tiếp là một kỹ năng bạn có thể học. Nó giống như đi xe đạp hoặc đánh máy. Nếu bạn sẵn sàng học, bạn có thể nhanh chóng cải thiện chất lượng toàn bộ khía cạnh trong cuộc sống của mình.”

Dưới đây là một số thủ thuật giao tiếp hiệu quả mà Warren buffett và các nhà lãnh đạo thành công khác áp dụng:

1. Ghi lại các ghi chú, chứ không phải bản nháp 

Nếu bạn xem những video của Warren buffett , bạn sẽ thấy ông hiếm khi nhìn vào tờ giấy. Đó là vì một trong những nguyên tắc cốt lõi của Carnegie là một bài phát biểu hay không bao giờ soạn sẵn từng chữ một.

Dù bạn đang chuẩn bị một bài thuyết trình, buổi đấu ý tưởng hay trình bày trước sếp,… hãy chuẩn bị các ghi chú, chứ không phải toàn bộ bài nói chuyện.

Vạch ra những điểm chính sẽ cho bạn một phác thảo tổng quan về điều bạn muốn nói, bạn sẽ tự tin hơn, đồng thời tránh được bẫy lớn nhất của việc chuẩn bị nguyên cả bài phát biểu đầy đủ là lặp lại như một con robot.

2. Hãy tràn đầy năng lượng

Như Carnegie nhận định, “ngay cả những người nói chuyện “tầm trung” vẫn có thể thành công nếu họ biết cách khuấy động chủ đề.”

Một cách dễ dàng để thể hiện sự nhiệt tình là mỉm cười. Mỉm cười thể hiện năng lượng tích cực và sự tự tin, Joe Hart, CEO của Dale Carnegie cho biết.

Theo các nghiên cứu khoa học, mỉm cười giúp sự giải phóng các kích thích tố thúc đẩy tâm trạng.

Buffett có niềm đam mê đầu tư, tiền bạc và đạt được thành công khi còn trẻ. Sự nhiệt tình đó hiện diện trong các bài phát biểu và khiến người nghe thích thú.

“GIAO TIẾP LÀ MỘT KỸ NĂNG BẠN CÓ THỂ HỌC.”

-Richard Branson, người sáng lập Tập đoàn Virgin

3. Nói tên của người khác

“Dale Carnegie nói rằng trong bất kỳ ngôn ngữ nào thì đối với mọi người, tên của chính họ là âm thanh ngọt ngào nhất”, Hart chia sẻ với CNBC.

Không phải lạm dụng, chỉ cần sử dụng tên của một người khi trò chuyện hoặc khi cảm ơn anh ấy hoặc cô ấy sẽ cho thấy sự tôn trọng, thừa nhận và thân thiện, Hart nói.

Nếu bạn muốn nhớ tên mọi người tốt hơn, các chuyên gia khuyên rằng bạn nên tạo ra một liên kết trực quan khi gặp gỡ ai đó.

Ví dụ, nếu bạn gặp một người tên là “Brian” và anh ta đeo kính to, hãy ghi nhớ về “Brian với cặp kính to.” Gắn hình ảnh với tên của một người sẽ giúp bạn nhớ rõ hơn.

4. Tăng cường sử dụng ngôn ngữ cơ thể

Marcus Lemonis, nhà huấn luyện doanh nhân đặc biệt chú ý đến ngôn ngữ cơ thể khi phân tích khả năng lãnh đạo của một ai đó.

Ông khuyến khích mọi người chú ý đến ngữ điệu, biểu hiện trên khuôn mặt và cử chỉ. Theo các chuyên gia ngôn ngữ cơ thể, những người đứng thẳng, thỉnh thoảng dùng cử chỉ và tiếp xúc bằng mắt dường như có trình độ cao hơn.

Ngoài ra, hãy nhớ đến hơi thở khi nói chuyện. Thường thì khi ai đó lo lắng, giọng nói của anh ra trở nên cao hơn và hơi thở nông lại, điều này cho thấy sự lo sợ.

5. Chắc chắn bạn có lắng nghe

Bên cạnh giao tiếp tốt, thì lắng nghe cũng rất quan trọng, Branson cho rằng, để thăng tiến trong sự nghiệp, bạn cần phải “lắng nghe nhiều hơn bạn nói”.

Đừng để sự háo hức muốn nói chuyện ngăn bạn lắng nghe quan điểm hoặc gợi ý của người khác.

Theo người sáng lập Virgin Group, “Nếu bạn không nghe, bạn đang bỏ lỡ.”

 Nguồn: CNBC,  Happy Live dịch

Có thể bạn quan tâm: Bộ sách Đầu tư giá trị từ A đến Z

ĐẶT SÁCH