Luôn nắm bắt tâm lý khách hàng, có chiến lược kinh doanh hợp lý, không bao giờ lừa dối khách hàng…là những gì có thể rút ra từ các câu chuyện dưới đây.

Làn sóng bảo vệ môi trường đang phát triển mỗi ngày, mỗi ngày. Các tập đoàn đa quốc gia cũng tham gia vào làn sóng này bằng cách ủng hộ sự thân thiện với môi trường trong các chiến dịch quảng cáo của họ. Trong một chiến dịch tương tự có tên IKEA Steps, IKEA đã quảng bá cửa hàng thân thiện với môi trường mới nhất của mình tại Greenwich.

3 đô la 95 xu (3,95 USD) là số tiền rất nhiều người Mỹ từng bỏ ra để mua một hòn đá – cụ thể hơn là một hòn đá bình thường có hình quả trứng – thứ mà bất kỳ ai cũng có thể đào lên từ sân sau nhà họ.

“Tôi luôn nói với mọi người rằng di sản mà tôi để lại không phải là cái mà tôi tạo ra, mà chắc chắn là những thứ tôi đã cho người khác” đây là châm ngôn của ông chủ hãng giày nổi tiếng TOMS – người đã có ý tưởng kinh doanh độc đáo mang tới cơ hội được đi giầy cho hàng vạn trẻ em nghèo trên khắp thế giới.

Nike đã lên tiếng xin lỗi và rút lại một mẫu giày của mình sau khi một nhóm người bản địa ở Panama cho biết nhà sản xuất trang phục thể thao khổng lồ đã sử dụng họa tiết truyền thống của họ.

Sản phẩm, dịch vụ có thể dẫn dắt khách hàng đến với doanh nghiệp, song thứ giữ chân họ lại chính là dịch vụ khách hàng.

Khác với những mẫu đồng hồ phổ thông đơn giản, đồng hồ chính hãng cao cấp mang một giá trị đầy khác biệt. Những giá trị này bao gồm về di sản lịch sử lâu đời của thương hiệu, tư duy thiết kế mới lạ, đề cao phong cách định hướng và được sáng tạo dựa trên kỹ thuật chế tác lão luyện cũng như vật liệu chất lượng cao. Tất cả đều hội tụ lại và tạo nên những cỗ máy thời gian đẳng cấp.

Chuỗi cà phê mới nổi của Trung Quốc Luckin Coffee, đối thủ của Starbucks tại thị trường này, vừa chào bán ra công chúng lần đầu (IPO) và chỉ trong phút chốc đã đưa người sáng lập vào câu lạc bộ tỷ phú.