Làm thế nào bạn có thể đạt được sự cân bằng hoàn hảo giữa việc trở thành một nhà lãnh đạo mạnh mẽ và … một kẻ ngốc nghếch?

Business Insider đã nói chuyện với cựu chỉ huy tàu ngầm hạt nhân David Marquet để tìm hiểu.

Marquet, người đã trải qua gần ba thập kỷ phục vụ trong Lực lượng Tàu ngầm Hoa Kỳ, là tác giả của 2 cuốn sách về chủ đề lãnh đạo nổi tiếng là Xoay chuyển con tàu và Lãnh đạo là ngôn ngữ.

Năm 1999, ông đảm nhận chức chỉ huy tàu USS Santa Fe, chiếc tàu được xếp cuối cùng về khả năng duy trì và hoạt động. Dưới sự lãnh đạo của Marquet, con tàu cuối cùng đã trở thành con tàu cấp cao nhất trong Hải quân.

Marquet nói rằng việc vượt qua ranh giới giữa quyết đoán và độc đoán đều phụ thuộc vào thời điểm.

Ông nói với Business Insider: “Trở thành một nhà lãnh đạo có thẩm quyền là cần thiết trong một số tình huống nhất định. “Tuy nhiên, nếu bạn lúc nào cũng bảo mọi người phải làm gì thì bạn sẽ bị coi là một kẻ ngốc. Điều quan trọng là chỉ bảo mọi người phải làm gì như một ngoại lệ.”

Trong hoàn cảnh bình thường, Marquet nói rằng các nhà lãnh đạo có năng lực phải tạo ra một môi trường làm việc trong đó nhân viên tự chủ động. Sau đó, khi nảy sinh một tình huống đòi hỏi sự chú ý của họ, họ có thể hành động mạnh mẽ hơn.

Marquet cũng khuyến nghị các nhà lãnh đạo luôn sử dụng cách giao tiếp trực tiếp với cấp dưới. Ngôn ngữ mơ hồ có thể khiến sếp bị coi là thiếu thận trọng hoặc hung hăng thụ động.

Ông nói: “Tôi đã thấy mọi người cố gắng tránh yêu cầu mọi người làm mọi việc bằng ngôn ngữ giả tạo. “Ví dụ: họ sẽ nói ‘Hãy gửi báo cáo này đi’ nhưng không có ‘chúng tôi’ trong công việc. Ý họ thực sự là, ‘Tôi cần bạn hoàn thành báo cáo này.’ Nếu thật sự cần ra lệnh thì hãy ra lệnh rõ ràng, ngắn gọn, dứt khoát. Nếu có thời gian hãy giải thích lý do. Nếu không thì hãy giải thích lý do sau.”

Happy Live Team (Biên dịch theo BusinessInsider)

Có thể bạn quan tâm: Bộ sách Nghệ Thuật Lãnh Đạo Bằng Ngôn Ngữ

Bí quyết Nâng cấp tư duy lãnh đạo cùng David Marquet

ĐẶT SÁCH NGAY