Starbucks hiện nay đang là thương hiệu cà phê có giá trị cao nhất trên thế giới, cùng với đó là hệ thống cửa hàng xếp vào hàng top ở 77 quốc gia. Hơn thế, đây được xem là hãng cà phê sở hữu nhiều “chiêu trò” Marketing độc đáo khiến các đối thủ phải dè chừng, và bái phục sự thông minh.
Starbucks là thương hiệu chuỗi cà phê phổ biến nhất trên thế giới với hơn 24.300 cửa hàng trên toàn cầu, gần gấp đôi Dunkin Donuts (thương hiệu phổ biến thứ 2). Để đạt được điều này, không thể nhắc đến chiến lược phát triển vô cùng thông minh.
Cựu CEO của Starbucks, Howard Schultz đã chia sẻ một số lời khuyên hữu ích cho các nhà lãnh đạo, đặc biệt là trong giai đoạn doanh nghiệp bất ổn.
Howard Schultz, ông chủ Starbucks tốt nghiệp Đại học Bắc Michigan với bằng cử nhân Thông tin trước khi trở thành Trưởng phòng tiếp thị và bán lẻ 1982 của Starbucks.
10 năm trước, Starbucks phải cắt giảm đến 2/3 số cửa hàng tại Úc. Câu chuyện của thương hiệu cafe nổi tiếng này tại Úc có thể gói gọn trong 2 từ: thất bại. Lý do là gì?
Starbucks là thương hiệu chuỗi cà phê phổ biến nhất trên thế giới và đây là thương hiệu đầu tiên thuyết phục được người tiêu dùng toàn cầu sẵn sàng trả 5-6 USD hoặc hơn cho một ly cà phê. Để làm được điều như hiện tại, Starbucks đã có những chiến lược marketing thu hút và chứng tỏ rằng giá trị mà họ mang lại tương xứng với lòng tin của khách hàng.
Theo bạn thế nào là một nhà lãnh đạo hiệu quả? Có rất nhiều cách để trả lời câu hỏi này, nhưng hầu hết chúng ta phải thừa nhận rằng lãnh đạo thực sự phải bao gồm khả năng thực hành những gì mà chính họ đã thuyết giảng, lấy ví dụ và truyền cảm hứng cho người khác.
Khi một công ty phát triển về quy mô và tầm cỡ, điều thử thách lớn nhất là có thể truyền khát khao đến toàn thể nhân viên. Một tinh thần khát khao để giữ vững công ty tồn tại và không cho phép đối thủ cạnh tranh dành lấy thị trường.
