Bạn có thực sự biết nhân viên của mình cảm thấy thế nào về vai trò, công việc và các mối quan hệ của họ không? Đặt ra những câu hỏi đúng trong các buổi trò chuyện trực tiếp là chìa khóa để đảm bảo rằng bạn thực sự thấu hiểu họ. Bài viết này giới thiệu sáu câu hỏi giúp bạn đi sâu hơn vào các cuộc trao đổi, vượt ra khỏi những tương tác hời hợt.
Theo một bản ghi nhớ nội bộ mà BI xem được, Mark Zuckerberg đã nói với các nhân viên rằng ông “quyết định nâng cao tiêu chuẩn quản lý hiệu suất” và hành động nhanh chóng để “loại bỏ những nhân viên có hiệu suất kém”.
“Lãnh đạo thì cứng rắn, nhân viên thì đòi nhẹ nhàng, tình cảm, một quản lý cấp trung như tôi cảm thấy rất mệt mỏi khi phải đứng giữa, sao để vừa lòng cả hai phía”, một Trưởng phòng marketing than.
“Nhân viên là tài sản hay chi phí là tùy mọi người, đối với tôi nhân viên là tài sản. Nhân viên ít nhưng tinh, tài giỏi thì mới tạo ra nhiều doanh thu, thì mới kiếm được nhiều tiền. Đấy mới là kinh doanh. Và khi đầu tư, nên tìm những công ty như vậy.”- Thái Phạm Happy Live
Trong suốt những năm tháng đi làm cần mẫn, chắc hẳn ai cũng sẽ mong muốn bản thân có ít nhất một lần thăng chức, tiến thêm một bước mới trong sự nghiệp cuộc đời. Lãnh đạo một doanh nghiệp cũng vậy, họ sẽ mong muốn rằng nhân viên mà mình đặt kỳ vọng vào sẽ tiếp tục phát triển chứ không dậm chân tại chỗ mãi một chức vụ.
Theo một nghiên cứu gần đây, yếu tố để phân biệt giữa một nhà quản lý tầm trung và một nhà lãnh đạo giỏi chính là biết cách giúp nhân viên phát triển. Tuy nhiên, quan điểm chung của các nhà quản lý hiện tại là họ không đủ thời gian và kỹ năng để làm việc đó.
Làm thế nào để trở thành ông chủ mà mọi người thích làm việc cùng? Làm thế nào để tạo động lực cho nhân viên mà không cần dùng tiền?
CEO các doanh nghiệp lớn nhất Hàn Quốc như Samsung, SK, Hyundai, LG,... đã bắt đầu thay đổi hình ảnh cá nhân, nỗ lực xóa bỏ khoảng cách với nhân viên bằng cách sử dụng mạng xã hội nhiều hơn, trò chuyện với các nhân viên cũng như đi uống nước tại các quán bình dân.
