Marketing giỏi phải kiếm được tiền là tác phẩm đình đám của Sergio Zyman – cựu giám đốc marketing lão làng của thương hiệu đồ uống nổi tiếng hàng đầu thế giới Coca Cola
Cải tiến trước phát kiến sau là ấn phẩm được xuất bản vào năm 2022 và nhận được nhiều phản hồi tích cực từ độc giả Việt Nam và quốc tế.
Cải tiến trước phát kiến sau (tên tiếng Anh: Renovate before you innovate) là ấn phẩm tiếp nối sau Marketing giỏi phải kiếm được tiền từ tác giả Sergio Zyman (Nguyên giám đốc Marketing Coca-Cola toàn cầu).
Chăm sóc khách hàng là điều cực kỳ quan trọng mà bất kỳ doanh nghiệp nào (kể cả bộ phận liên quan trực tiếp hay gián tiếp đến Marketing) cũng cần phải làm.
Hiện nay, với môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt, việc không thay đổi để phù hợp với xu hướng người tiêu dùng cũng giống như việc doanh nghiệp đã đặt một chân vào cửa tử.
Trong cuốn sách Marketing giỏi phải kiếm được tiền, Sergio Zyman khẳng định: Marketing truyền thống không phải đang chết dần, nó chết rồi!
Sergio Zyman – cựu CEO của Coca – Cola sẽ chia sẻ chiến lược bí mật đã làm nên tên tuổi, thành công cho ông – vô hiệu hóa sự cạnh tranh của đối thủ.
Điều quan trọng nhất cần nói tới là việc xây dựng một chiến lược marketing tập trung nghiêm ngặt vào những hoạt động gia tăng lợi nhuận bằng cách lôi kéo người tiêu dùng mua nhiều sản phẩm hơn với giá cao hơn.
