Starbucks đưa chiến lược của họ ra đời thực như thế nào?
Trong hầu hết các tổ chức, văn hóa và chiến lược có xu hướng được thảo luận trong các cuộc hội thoại riêng biệt. Giám đốc điều hành biết rằng văn hóa là quan trọng và văn hóa tiêu cực có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của công ty, nhưng họ thường không biết phải làm gì với nó. Hoặc họ sẽ cố gắng cải thiện tình hình bằng cách thực hiện chiến dịch văn hóa doanh nghiệp “làm cho nơi làm việc trở nên tích cực hơn”. Thứ mà hầu hết các ban điều hành thường không làm là kết nối văn hóa của công ty với cách thực hiện chiến lược thành công. Nhưng Starbucks đã làm được điều đó.
