Starbucks hiện nay đang là thương hiệu cà phê có giá trị cao nhất trên thế giới, cùng với đó là hệ thống cửa hàng xếp vào hàng top ở 77 quốc gia. Hơn thế, đây được xem là hãng cà phê sở hữu nhiều “chiêu trò” Marketing độc đáo khiến các đối thủ phải dè chừng, và bái phục sự thông minh.
Starbucks là thương hiệu chuỗi cà phê phổ biến nhất trên thế giới với hơn 24.300 cửa hàng trên toàn cầu, gần gấp đôi Dunkin Donuts (thương hiệu phổ biến thứ 2). Để đạt được điều này, không thể nhắc đến chiến lược phát triển vô cùng thông minh.
Cựu CEO của Starbucks, Howard Schultz đã chia sẻ một số lời khuyên hữu ích cho các nhà lãnh đạo, đặc biệt là trong giai đoạn doanh nghiệp bất ổn.
Howard Schultz, ông chủ Starbucks tốt nghiệp Đại học Bắc Michigan với bằng cử nhân Thông tin trước khi trở thành Trưởng phòng tiếp thị và bán lẻ 1982 của Starbucks.
10 năm trước, Starbucks phải cắt giảm đến 2/3 số cửa hàng tại Úc. Câu chuyện của thương hiệu cafe nổi tiếng này tại Úc có thể gói gọn trong 2 từ: thất bại. Lý do là gì?
Để mọi người, kể cả giới truyền thông và người tiêu dùng nghĩ rằng một sản phẩm nào đó “hot” thì nhiệm vụ của một người marketer là làm cho nó thật sự hot. Vì vậy mọi thứ liên quan đến sản phẩm đó đều phải thể hiện rõ độ hot đó. Và điều quan trọng là phải xây dựng được một hình ảnh thương hiệu thật “hot” trong mắt mọi người.
Trong lịch sử và hiện tại đã có rất nhiều thương hiệu thành công nhờ áp dụng chiến lược marketing đúng đắn. Nó không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của doanh nghiệp ở một thời điểm nhất định mà còn giúp thương hiệu gây dựng tiếng tăm và lợi nhuận bền vững trong tương lai. Dưới đây là tổng hợp các chiến lược marketing nổi tiếng đến từ 6 thương hiệu lớn.
Nếu bạn không muốn thay đổi màu sắc căn nhà của mình, nếu nó màu trắng và bạn vẫn muốn nó màu trắng, thì bạn phải sơn lại nó định kỳ. Nếu bạn không làm vậy thì bạn sẽ có một căn nhà màu xám. Một thương hiệu cũng giống như vậy.
