4 nguyên tắc vàng để thành công trong xây dựng thuộc tính thương hiệu
Chiến lược định vị, xây dựng thành công thuộc tính thương hiệu luôn là mối quan tâm hàng đầu của những nhà kinh doanh. Vậy nguyên tắc nào để xây dựng thành công thuộc tính thương hiệu của doanh nghiệp?
Xã hội ngày càng phát triển với sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường, nhiều sản phẩm và dịch vụ mới ra đời để đảm bảo thỏa mãn như cầu tiêu dùng của khách hàng. Thách thức đặt ra cho bất cứ doanh nghiệp là phải xây dựng thành công thương hiệu để thị trường chấp nhận. Sau đó là sức mạnh để tồn tại lâu dài và phát triển bền vững theo thời gian.
Làm cách nào để một thương hiệu từ vô danh trở thành thương hiệu hàng đầu trong tâm trí khách hàng? Đó luôn là một bài toàn khó cho tất cả những người làm ăn kinh doanh. Cần có cả một chiến lược định vị thương hiệu được xây dựng với quy trình bài bản kèm theo những thuộc tính cực kỳ tinh vi.
Và để đảm bảo thuộc tính thương hiệu trong chiến lược định vị phát huy hiệu quả, bạn cần tuân thủ 4 nguyên tắc quan trọng dưới đây:
Nguyên tắc 1: Kết nối nhu cầu của khách hàng
Trong hành trình mua hàng, để lựa chọn và đưa ra quyết định, khách hàng sẽ liên tục tìm kiếm, kết nối nhu cầu bản thân với vô số thương hiệu với mong muốn tìm được một liên kết phù hợp. Cho nên, trong chiến lược định vị, Marketer cần hiểu rõ nhu cầu và đưa ra một kết nối giữa thuộc tính thương hiệu với nhu cầu của người tiêu dùng. Sự phù hợp là yếu tố hàng đầu mà doanh nghiệp cần quan tâm khi xây dựng thuộc tính cho thương hiệu.
Bia là một ví dụ điển hình cho nguyên tắc này. Bạn dễ dàng thấy vô vàn quảng cáo bia với những thuộc tính khác nhau như “bia sang dành cho tiệc tùng”, “bia chill với bạn thân”, “bia ngon dành cho chiến hữu”,… nhưng chung quy lại, tất cả chỉ để dễ dàng kết nối với nhu cầu người tiêu dùng tùy thuộc hoàn cảnh, tình huống.
Nguyên tắc 2: Khác biệt với đối thủ
Trước khi bắt tay vào xây dựng thuộc tính cho thương hiệu, bạn nên nghiên cứu kỹ thị trường, đối thủ cạnh tranh, xem xét các thương hiệu hiện tại đang có trên thị trường. Họ xây dựng thuộc tính chủ đạo nào? Thỏa mãn nhu cầu gì của khách hàng? Đặc biệt là học hỏi từ các thương hiệu lớn. Cuối cùng, bạn cần phải tư duy một cách sáng tạo để thiết kế ra các thuộc tính mới, khác biệt. Chính sự khác biệt và độc đáo của bạn mới tạo nên ấn tượng trong tâm trí của khách hàng. Chúng ta không bán sự giống nhau, chúng ta bán sự khác biệt!
Nguyên tắc 3: Bền vững với xu hướng, lối sống của tập khách hàng mục tiêu
Theo trend là một cách tiếp cận tốt với người tiêu dùng, tuy nhiên xây dựng thuộc tính thương hiệu cần một quá trình lâu dài hơn thế. Những xu hướng nổi lên đến cuối cùng cũng sẽ lỗi thời và bị thay thế bằng những trào lưu thú vị hơn. Ắt hẳn, bạn sẽ không muốn tái định vị, thay đổi thuộc tính thương hiệu “liền tù tì” chỉ để phù hợp hơn với xu hướng khách hàng.
Bạn nên xây dựng những thuộc tính có tính chiến lược, phù hợp với lối sống của tập khách hàng mục tiêu trong dài hạn để có thể phát triển thương hiệu bền vững.
Một ví dụ về thương hiệu giày Đông Hải với tập khách hàng mục tiêu là những người quan tâm nhiều về chất lượng sản phẩm, khá truyền thống và không quá quan trọng về việc cập nhật xu hướng thời trang. Vì vậy, thuộc tính “bền”, “chất lượng” là thuộc tính bền vững, phù hợp với tập khách hàng mục tiêu này.
Trong khi đó, thương hiệu giày Juno nhắm vào nhóm khách hàng mục tiêu là giới trẻ, có phong cách thời trang và thích cập nhật xu hướng. Nhóm khách hàng này thường mua đồ rất nhiều và thường xuyên với nhiều loại khác nhau để phối hợp với nhau. Vì vậy, thuộc tính quan trọng bền vững mà Juno xây dựng cho nhóm khách hàng mục tiêu này là “cập nhật xu hướng thời trang”.
Nguyên tắc 4: Khó bắt chước
Nguyên tắc này khá quan trọng, tuy nhiên không phải là một nguyên tắc bắt buộc. Bởi vì hầu như không có gì là không thể bắt chước được. Thông thường, yếu tố khó bắt chước sẽ được các thương hiệu ở phân khúc cao cấp quan tâm, vì để xây dựng được thuộc tính độc đáo và khác biệt trên thị trường thường cần nguồn lực và chi phí đầu tư cao.
Trên đây là 4 nguyên tắc xây dựng thuộc tính bạn cần lưu ý khi lập chiến lược định vị, mỗi nguyên tắc sẽ tạo nên những giá trị riêng biệt cho thương hiệu, gia tăng tính cạnh tranh với đối thủ trên thị trường và kết nối đến những “điểm chạm” trong tâm trí khách hàng.
Nguồn: https://www.brandcamp.asia
Có thể bạn quan tâm: BỘ ĐÔI MARKETING BÁN HÀNG ĐỈNH CAO
