5 quan niệm sai lầm về CTV: Tại sao nó là xu hướng mới trong năm 2025
Phần lớn người tiêu dùng không phân biệt giữa truyền hình tuyến tính và truyền hình kết nối; với họ, tất cả chỉ là “truyền hình”.
5 quan niệm sai lầm về CTV: Tại sao nó là xu hướng mới trong năm 2025
Nhưng nếu bạn nghĩ quảng cáo CTV không gì khác hơn là sử dụng lại quảng cáo truyền hình tuyến tính để tăng khả năng hiển thị, hãy nghĩ lại. Không giống như truyền hình tuyến tính, CTV cung cấp cho các nhà quảng cáo nhiều khả năng nhắm mục tiêu và đo lường của phương tiện truyền thông xã hội và các kênh kỹ thuật số khác.
Những lợi ích này đã thu hút nhiều nhà quảng cáo đến với CTV. IAB dự kiến chi tiêu quảng cáo CTV sẽ tăng 13,8% trong năm nay, gần gấp đôi mức tăng trưởng dự kiến 7,3% trong tổng chi tiêu quảng cáo. Và theo một cuộc khảo sát được công bố trong “Báo cáo TV kết nối của Adobe Advertising”, 57% nhà quảng cáo có kế hoạch tăng ngân sách CTV của họ trong năm nay.
Tuy nhiên, một số quan niệm sai lầm như CTV không phải là kênh hiệu suất, khó tối ưu hóa, việc chứng minh ROI là một thách thức đang ngăn cản nhiều nhà quảng cáo hưởng lợi từ kênh này.
Hãy đọc tiếp để chúng tôi phá bỏ những quan niệm sai lầm đó và tiết lộ điều mà nhiều thương hiệu đã biết: Quảng cáo trên CTV là công cụ có hiệu suất có thể đo lường được.
Quan niệm sai lầm #1: CTV Chỉ dùng để xây dựng thương hiệu
Chắc chắn, quảng cáo CTV, giống như quảng cáo truyền hình tuyến tính, có thể và thực sự tạo ra bản sắc thương hiệu và củng cố nhận thức về thương hiệu. Tuy nhiên, đó không phải là tất cả những gì nó làm.
Khả năng theo dõi và nhắm mục tiêu người xem CTV trên các kênh kỹ thuật số khác thông qua nền tảng phía cầu (DSP) hoặc công nghệ khác là một lợi thế mà phương tiện này có được so với phương tiện tuyến tính. Điều này cho phép quảng cáo CTV hoạt động như phiên bản phát trực tuyến của quảng cáo nhắm mục tiêu lại. Tương tự như vậy, các thương hiệu có thể phục vụ quảng cáo nhắm mục tiêu lại trên các kênh kỹ thuật số và di động cho người tiêu dùng đã xem quảng cáo CTV của họ, giúp đưa người tiêu dùng đi xuống kênh mua hàng.
Đừng quên rằng quảng cáo CTV cũng có thể tự thân có thể hành động. Quảng cáo có thể mua sắm, mã QR và liên kết đến nội dung bổ sung chuyển đổi quảng cáo CTV từ thụ động sang chủ động. Với ít nhất 55% người Mỹ sử dụng điện thoại di động rất thường xuyên hoặc khá thường xuyên khi xem TV, không có rào cản vật lý hoặc tâm lý nào ngăn cản người xem tương tác với quảng cáo CTV tương tác.
Nhân tiện, không chỉ những người tiêu dùng trẻ tuổi mới xem nhiều màn hình: 60% người Mỹ từ 35-54 tuổi rất hoặc khá thường xuyên xem TV bằng điện thoại trên tay, so với 59% người lớn tuổi và 48% người lớn tuổi.
Trên thực tế, hãy bỏ qua một quan niệm sai lầm khác của CTV: rằng chỉ có người xem trẻ tuổi mới xem. Trong khi 62% thế hệ thiên niên kỷ và 52,8% thế hệ Z xem CTV ít nhất một lần một tháng, thì 51,6% thế hệ X và 35,8% thế hệ bùng nổ dân số cũng vậy, theo Emarketer .
Quan niệm sai lầm #2: CTV không có tùy chọn nhắm mục tiêu hiệu quả
CTV đôi khi bị chỉ trích vì sự phân mảnh thị trường của nó. Đúng là các nhà quảng cáo phải điều hướng vô số dịch vụ, ứng dụng và thiết bị CTV. Theo IAB , trung bình một hộ gia đình ở Hoa Kỳ xem chương trình trên hơn bảy ứng dụng và 29% sử dụng ít nhất 10 ứng dụng.
Nhưng sự phân mảnh này cũng mang lại lợi ích. Một mặt, phân khúc lớn hơn có nghĩa là cạnh tranh lớn hơn về tiền quảng cáo, điều này dẫn đến giá thấp hơn cho người mua quảng cáo. Mặt khác, sự phân mảnh cho phép nhắm mục tiêu chính xác, khiến CTV đặc biệt hấp dẫn đối với các thương hiệu thích hợp.
CTV cho phép các thương hiệu nhắm mục tiêu đối tượng dựa trên nội dung thay vì dịch vụ hoặc ứng dụng. Nó cũng có thể kết hợp mục tiêu thể loại—chọn thể thao, chẳng hạn, hoặc chương trình truyền hình hoặc thực tế. Bằng cách chỉ quảng cáo trên các loại chương trình được khách hàng năng suất nhất của họ ưa chuộng, các công ty tăng khả năng tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng giống nhau hơn.
Sau đó, DSP có thể giúp các nhà quảng cáo tiếp tục nhắm mục tiêu đến những khách hàng tiềm năng đó trên các ứng dụng CTV khác và thậm chí là các kênh khác. Các nền tảng tốt nhất cũng tạo điều kiện tối ưu hóa đối tượng cho các tiêu chuẩn vượt ngoài tầm với, chẳng hạn như khả năng phản hồi.
Để tối đa hóa sự tương tác, các thương hiệu có thể chọn nơi quảng cáo của họ xuất hiện, chẳng hạn như pre-roll, mid-roll hoặc post-roll. Và để đảm bảo rằng đối tượng được xác định rõ ràng không được phục vụ cùng một quảng cáo quá thường xuyên, DSP và các nền tảng khác cho phép các nhà quảng cáo đặt giới hạn về số lần người xem được hiển thị cùng một quảng cáo trong một khung thời gian cụ thể. Các thương hiệu mua quảng cáo trực tiếp từ các dịch vụ cũng như thông qua DSP cũng có thể sử dụng danh sách loại trừ để đảm bảo rằng họ không làm người xem tiếp xúc quá mức hoặc trả tiền hai lần để quảng cáo cho họ.
Quan niệm sai lầm #3: CTV hoạt động một cách cô lập
Thuật ngữ “truyền hình kết nối” tự nó đã xóa tan quan niệm rằng nó hoạt động trong một silo; theo định nghĩa, nó được kết nối với internet. Tuy nhiên, vì nhiều thương hiệu mua, theo dõi và đo lường CTV như một phương tiện độc lập, nên họ dễ dàng bỏ qua hiệu ứng hào quang của nó, đó là sự nâng cao hiệu suất của các kênh khác.
Hãy cùng xem một ví dụ về cách quảng cáo CTV giúp tổng thể trở nên lớn hơn tổng các bộ phận của nó từ báo cáo Adobe Advertising. Một công ty du lịch nhận thấy rằng bằng cách tối ưu hóa quảng cáo CTV của mình để phù hợp hơn với các kênh khác, lượng khách hàng tiềm năng từ người dùng phương tiện truyền thông xã hội tiếp xúc với CTV đã tăng 87%, trong khi lượng khách hàng tiềm năng từ người dùng tìm kiếm tự nhiên tiếp xúc với CTV tăng 11%.
Nếu công ty du lịch chỉ sử dụng các khách hàng tiềm năng trực tiếp và mô hình phân bổ lần chạm cuối để đo lường các kênh quảng cáo của mình, thì có khả năng công ty đã bỏ qua tầm quan trọng của CTV trong chiến dịch này. Do đó, công ty có thể đã dừng quảng cáo CTV của mình sau đó… và sau đó tự hỏi về sự suy giảm khách hàng tiềm năng từ tìm kiếm tự nhiên và mạng xã hội.
Phân bổ đa điểm đảm bảo rằng CTV—và tất cả các kênh khác mà người tiêu dùng tương tác trong suốt hành trình mua hàng—được ghi nhận đúng cách để các chiến dịch có thể được tối ưu hóa hiệu quả trong tương lai. Nhận thức rằng CTV không phải là kênh bị cô lập và không nên được đo lường như vậy là lý do tại sao 64% nhà quảng cáo được khảo sát ưu tiên có cái nhìn toàn diện về nhiều kênh chiến dịch.
Quan niệm sai lầm #4: CTV khó chứng minh ROI
Tiếp cận, hiển thị và khả năng xem: Các số liệu phổ biến này đo lường hiệu quả của quảng cáo CTV như một công cụ xây dựng thương hiệu. Tuy nhiên, chúng không chứng minh được ROI hoặc ROAS có liên quan đến chuyển đổi.
Đó là lý do tại sao, như đã thảo luận ở trên, cần phải áp dụng thuộc tính đa chạm. Và việc thực hiện đơn giản hơn bạn nghĩ.
Một cách là duy trì một nhóm người tiêu dùng không tiếp xúc với quảng cáo CTV, sau đó so sánh hành động của họ với những người xem quảng cáo. Một cách khác là so sánh hành vi của người tiêu dùng trong và sau chiến dịch CTV với hành vi trước đó. Cả hai phương pháp đều sẽ chứng minh giá trị của quảng cáo CTV trong toàn bộ lộ trình mua hàng và ROI của nó.
Hơn nữa, các công cụ hỗ trợ AI trong DSP có thể tối ưu hóa việc mua quảng cáo ở cấp độ đấu giá để tăng ROI và ROAS. Ví dụ, bằng cách tận dụng các công cụ tối ưu hóa vượt ra ngoài CPM thấp nhất tiêu chuẩn, Realtor.com đã đạt được hiệu quả chi phí cao hơn 18% cho mỗi hộ gia đình và tiếp cận thêm 23% hộ gia đình độc đáo.
Adobe Acrobat cũng sử dụng DSP của mình để cải thiện và đo lường ROI. Sử dụng các mô hình AI, Acrobat tự động hóa quá trình tối ưu hóa CTV theo các mục tiêu CPA và ROAS. Sau đó, nền tảng này không chỉ đo lường các lượt chuyển đổi xem qua trên nhiều nhà xuất bản CTV khác nhau mà còn đo lường hiệu ứng của quảng cáo trên các điểm tiếp xúc khác. Theo cách này, nó có thể định lượng hơn 3 triệu đô la doanh thu có thể quy cho CTV trong một quý, tăng 36% so với quý trước. ROAS của nó cũng tăng hơn 200%.
Quan niệm sai lầm #5: CTV quá đắt đỏ
Theo IAB , hơn một nửa (54%) các thương hiệu sử dụng doanh số, khách hàng tiềm năng, lượt ghé thăm cửa hàng và các kết quả kinh doanh khác làm KPI để đo lường hiệu quả của quảng cáo CTV . Nhưng cần nhắc lại: Để thực sự xác định giá trị của quảng cáo CTV, các số liệu đó cần được xem xét trong bối cảnh của các mô hình phân bổ đa điểm cũng đo lường hiệu ứng hào quang của quảng cáo.
Phạm vi tiếp cận và tác động ngày càng tăng của CTV cũng đáng để cân nhắc khi quyết định xem có nên đầu tư vào quảng cáo CTV hay không. Người tiêu dùng dành 41% thời gian xem TV phát trực tuyến, tăng từ 31% chỉ hai năm trước. Trong khi đó, truyền hình cáp và truyền hình phát sóng mỗi kênh chỉ chiếm chưa đến 30% thời gian xem. Và đến năm 2026, Emarketer dự đoán, người lớn ở Hoa Kỳ sẽ dành 20% tổng thời gian xem phương tiện truyền thông của họ trên CTV.
Không đáp ứng được những người tiêu dùng này tại nơi họ đang ở có thể làm xói mòn không chỉ doanh số mà còn cả nhận thức về thương hiệu, đặc biệt là khi dự đoán chi tiêu quảng cáo trên CTV sẽ tăng trưởng hai chữ số chỉ trong năm nay. Nói cách khác, nếu các đối thủ cạnh tranh của một công ty chưa quảng cáo trên CTV, thì khả năng họ sẽ sớm làm như vậy là rất cao.
Sau đây là một số liệu thống kê nữa nói lên giá trị của CTV: Các nhà quảng cáo đã tận dụng phương tiện này như một kênh hiệu quả có khả năng tăng ngân sách quảng cáo trên CTV của họ trong năm nay cao hơn gấp 3 lần so với những nhà quảng cáo không tận dụng.
Nói cách khác, các công ty đã tiến xa hơn việc chỉ sử dụng CTV để xây dựng thương hiệu rất hài lòng với kết quả, họ đang đầu tư nhiều hơn vào kênh hiệu suất mạnh mẽ này. Họ rõ ràng biết rằng CTV đáng giá.
Theo Adweek
Happy Live Team
