Trong cuốn sách Lãnh đạo là ngôn ngữ, David Marquet, cựu chỉ huy trưởng tàu khu trục USS Santa Fe của Hải quân Hoa Kỳ, đã đưa ra một quan điểm mới về lãnh đạo nơi công sở: Lãnh đạo không phải là chỉ huy, mà là tạo ra sự cam kết.

Trong một môi trường làm việc truyền thống, nhân viên thường tuân thủ mệnh lệnh của cấp trên. Họ làm những gì được yêu cầu, nhưng họ không thực sự hiểu hoặc cam kết với mục tiêu của công việc. Điều này có thể dẫn đến những vấn đề như thiếu sáng tạo, thiếu chủ động và thiếu trách nhiệm.

Lãnh đạo theo cách tạo ra sự cam kết sẽ khác biệt hoàn toàn. Thay vì chỉ đưa ra mệnh lệnh, nhà lãnh đạo sẽ giúp nhân viên hiểu được mục tiêu và ý nghĩa của công việc. Họ sẽ tạo ra một môi trường làm việc mà nhân viên cảm thấy được tôn trọng và tin tưởng. Khi nhân viên cam kết với công việc, họ sẽ có động lực để làm việc hiệu quả hơn, sáng tạo hơn và chủ động hơn.

Dưới đây là một số cách mà người quản lý có thể cải thiện phương pháp lãnh đạo của mình để chuyển từ tuân thủ sang cam kết:

1. Cam kết học hỏi, chứ không (chỉ) thực hiện

Một trong những cách quan trọng nhất để tạo ra sự cam kết là giúp nhân viên hiểu được mục tiêu và ý nghĩa của công việc. Điều này có thể được thực hiện bằng cách giao tiếp rõ ràng về mục tiêu của công việc, giải thích lý do tại sao mục tiêu đó quan trọng và giúp nhân viên hiểu được vai trò của họ trong việc đạt được mục tiêu đó.

Khi nhân viên hiểu được mục tiêu và ý nghĩa của công việc, họ sẽ có động lực để tìm hiểu thêm về công việc đó. Họ sẽ muốn học hỏi những kỹ năng mới, khám phá những cách mới để làm việc và tìm hiểu thêm về ngành nghề của họ.

Các nhà lãnh đạo có thể khuyến khích hành động bằng cách:

• Đặt mục tiêu rõ ràng và đo lường được cho nhân viên.
• Cung cấp cho nhân viên các nguồn lực cần thiết để đạt được mục tiêu.
• Theo dõi tiến độ của nhân viên và cung cấp phản hồi.

2. Cam kết hành động, chứ không cam kết về niềm tin

Một sai lầm phổ biến của các nhà lãnh đạo là chỉ tập trung vào việc xây dựng niềm tin. Họ nghĩ rằng nếu nhân viên tin tưởng họ, họ sẽ làm theo những gì họ nói. Tuy nhiên, niềm tin là một thứ khó xây dựng và dễ phá vỡ.

Một cách tốt hơn để tạo ra sự cam kết là tập trung vào hành động. Nhà lãnh đạo nên thể hiện hành vi mà họ muốn thấy ở nhân viên. Họ nên hành động một cách nhất quán với giá trị và mục tiêu của họ. Khi nhân viên thấy rằng nhà lãnh đạo đang hành động theo những gì họ nói, họ sẽ có nhiều khả năng tin tưởng và cam kết với nhà lãnh đạo.

3. Phân nhỏ nhiệm vụ nhưng thực hiện tất cả chúng

Khi giao nhiệm vụ cho nhân viên, nhà lãnh đạo nên phân nhỏ nhiệm vụ thành những phần nhỏ hơn, dễ quản lý hơn. Điều này sẽ giúp nhân viên hiểu rõ hơn về nhiệm vụ và tăng khả năng họ hoàn thành nhiệm vụ.

Tuy nhiên, nhà lãnh đạo cũng cần đảm bảo rằng tất cả các nhiệm vụ đều được thực hiện. Nếu nhà lãnh đạo chỉ tập trung vào những nhiệm vụ quan trọng nhất, họ có thể khiến nhân viên cảm thấy rằng những nhiệm vụ khác không quan trọng. Điều này có thể dẫn đến sự thiếu cam kết và hiệu quả.

Các nhà lãnh đạo có thể phân nhỏ nhiệm vụ bằng cách:

• Xác định các bước chính cần thực hiện để hoàn thành nhiệm vụ.
• Xác định ai sẽ chịu trách nhiệm cho từng bước.
• Đặt thời hạn cho từng bước.

Việc áp dụng ba nguyên tắc này sẽ giúp các nhà lãnh đạo tạo ra một môi trường nơi nhân viên được trao quyền và khuyến khích học hỏi và phát triển. Điều này sẽ dẫn đến sự gia tăng năng suất, hiệu quả và cam kết của nhân viên.

Happy Live Team 

Có thể bạn quan tâm: Bộ sách Nghệ Thuật Lãnh Đạo Bằng Ngôn Ngữ

Bí quyết Nâng cấp tư duy lãnh đạo cùng David Marquet

ĐẶT SÁCH NGAY