Nghề Marketing và 5 bẫy tư duy thường gặp, bạn đã biết?
Marketing là một ngành nghề hấp dẫn, minh chứng đây là ngành luôn nằm trong top điểm cao trong các kỳ thi tuyển sinh đại học. Tuy vậy, rất nhiều Marketers mới và kể cả các Marketers có 3 – 5 năm kinh nghiệm vẫn thường mắc những sai lầm cơ bản dẫn đến con đường thăng tiến chông chênh và cảm thấy mất động lực với nghề. Vậy các bẫy tư duy và hướng dẫn “phá bẫy” khi làm Marketing như thế nào, hãy cùng đọc bài viết dưới đây.
1. Tập trung vào sản phẩm thay vì khách hàng
Nhiều Marketers vẫn thường mắc sai lầm khi mải mê nói về sản phẩm thay vì tập trung vào giải quyết nhu cầu của khách hàng. Điều này dẫn đến việc thực hiện các chiến dịch Marketing không tiếp cận đúng đối tượng, lãng phí ngân sách và không tạo ra chuyển đổi.
Chúng ta đang ở trong một kỷ nguyên khách hàng có quá nhiều sự lựa chọn: rẻ hơn, tốt hơn, nhanh hơn,… Đó là lý do người làm Marketing cần phải tập trung tạo ra giá trị, gắn kết thương hiệu với khách hàng, giải thích với khách hàng về những điều bạn làm, tại sao họ nên mua sản phẩm của bạn bởi Marketing chính là cầu nối cho một sản phẩm/dịch vụ có thể khiến cuộc sống của khách hàng tốt hơn như thế nào. Hãy thấu hiểu khách hàng và truyền tải những thông điệp phù hợp, bằng không bạn sẽ lu mờ trước họ và nhanh chóng biến mất khỏi thị trường.
Đọc thêm 25 nguyên tắc Marketing giỏi phải kiếm được tiền từ cựu CMO Coca-Cola toàn cầu
2. Chạy Fb Ads, viết content, SEO nghĩa là làm Marketing
Marketing là tổng hòa của rất nhiều mảnh ghép:
– Cách mà thương hiệu được định vị và cách mà sản phẩm được thiết kế và sản xuất.
– Cách sản phẩm được bán và giao hàng, cách khách hàng được phục vụ.
– Trong tương lai là cách mà nhân viên được tuyển dụng và thăng tiến trong ngành.
Dù bạn chạy quảng cáo, SEO hay viết content thì tất cả các yếu tố trên đều phục vụ cho việc một thương hiệu có được một định vụ rõ ràng, có cá tính riêng biệt và bạn cần kích hoạt nó để thuyết phục mọi người mua nhiều hàng hóa hơn, ở giá cao hơn và thương hiệu của bạn kiếm được nhiều tiền hơn.
Chúng ta không có quyền nghĩ rằng hoạt động marketing tốt trong quá khứ hoặc có nhiều khách hàng mua sản phẩm ngày hôm qua là kết quả kinh doanh ngày hôm nay sẽ ổn. Việc bơm thêm ngân sách quảng cáo, viết thêm một số bài SEO top chỉ là những chiến thuật, điều bạn cần làm là kết nối với khách hàng và tạo ra những chiến lược dài hạn hơn.
3. Marketing bí ẩn, chỉ dành cho một nhóm người đặc biệt
Theo Sergio Zyman, Marketing là một hoạt động cốt lõi trong công ty. Marketing là trái tim của mọi thứ mà một tổ chức làm. Marketing xác định bạn là ai, bạn làm gì, tại sao bạn làm điều đó và bạn làm nó cho ai. Điều đó có nghĩa là trách nhiệm marketing thuộc về mọi người trong tổ chức, không chỉ những nhân viên tiếp thị hay giám đốc marketing.
Sẽ không hề đủ khi bạn chỉ đi thuê ai đó rồi đặt tên cho anh ta là giám đốc Marketing bởi marketing là một công việc rất quan trọng, không những chỉ dành cho người làm marketing đảm nhận mà mọi người phải là một phần của nó. Mọi người trong một tổ chức phải hiểu công việc bán hàng, định vị thương hiệu và đảm bảo rằng khách hàng sẽ mua hàng.
4. Không có mạng lưới mối quan hệ trong ngành
Mạng lưới quan hệ là yếu tố cực kỳ quan trọng để phát triển sự nghiệp của marketer. Tuy nhiên, nhiều marketer lại không chú trọng đến việc xây dựng mạng lưới quan hệ và không có mối quan hệ tốt với đồng nghiệp, khách hàng hoặc đối tác.
Để xây dựng mạng lưới quan hệ hiệu quả, marketer cần phải tìm kiếm cơ hội để giao tiếp và kết nối với người khác. Đồng thời, họ cũng cần phải tạo dựng mối quan hệ chất lượng bằng cách tận dụng cơ hội gặp gỡ, chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm với những người có cùng lĩnh vực hoặc sở thích.
5. Sợ nói lên ý kiến của mình
Sự sợ hãi trong việc nói lên ý kiến của mình là một bẫy tư duy khá phổ biến trong nhiều lĩnh vực, trong đó có cả marketing. Nếu không dám nói lên ý kiến của mình, marketer sẽ không thể truyền đạt thông điệp của mình một cách hiệu quả và không thể đóng góp ý kiến trong quá trình làm việc.
Để vượt qua sự sợ hãi này, marketer cần phải rèn luyện kỹ năng giao tiếp và tìm cách đưa ra ý kiến theo cách tự tin và lịch sự. Họ cũng có thể học hỏi từ các đồng nghiệp có kinh nghiệm hoặc tham gia các khóa đào tạo để cải thiện kỹ năng giao tiếp của mình.
Để tránh bị mắc kẹt ở vị trí nhân viên marketing và phát triển sự nghiệp thành công, marketer cần phải nhận ra và tránh những bẫy tư duy phổ biến như sự thoải mái với kiến thức và kĩ năng hiện có, tập trung quá nhiều vào chi tiết mà quên đi chiến lược tổng thể, không đảm nhận trách nhiệm với dự án, không có mạng lưới quan hệ và sợ nói lên ý kiến của mình. Bằng cách thực hiện những lời khuyên và hành động cụ thể, marketer có thể tiến lên vị trí cao hơn trong sự nghiệp.
Happy Live Team
Nguồn: Trích lược từ cuốn sách Marketing giỏi phải kiếm được tiền, team tổng hợp và bổ sung
