Bà Vibha Jha là một cựu nhân sự trong ngành bảo hiểm. Dù đã nghỉ hưu nhưng bà vẫn đam mê đầu tư chứng khoán và liên tục ghi nhận tỷ suất sinh lời 3 con số trong 2 năm liên tiếp.
Tại sao có những sản phẩm mới ra mắt lại bị khách hàng “tẩy chay” dữ dội dù chất lượng thực tế tốt hơn đối thủ? Trong kinh doanh, chúng ta thường có một niềm tin ngây thơ rằng: Chỉ cần làm ra sản phẩm có chất lượng vượt trội, khách hàng sẽ tự động rút ví. Tuy nhiên, lịch sử của gã khổng lồ Coca-Cola đã chứng minh một sự thật phúng phàng: Sản phẩm tốt nhất không phải lúc nào cũng thắng, nhưng sản phẩm “đúng” với tâm trí khách hàng thì có. 1. Bối cảnh lịch sử: Khi Coca-Cola bị Pepsi “dồn vào đường cùng” Vào đầu những năm 1980, Coca-Cola đối mặt với cuộc khủng hoảng thị phần nghiêm trọng trước đối thủ truyền kiếp Pepsi. Chiến dịch huyền thoại “Pepsi Challenge” (Thử thách cùng Pepsi) đã giáng một đòn đau vào Coke. Trong các cuộc...
Chúng ta thường tin rằng để thay đổi cuộc sống, cần phải làm điều gì đó thật lớn. Một quyết định táo bạo, một hành động rõ ràng, hoặc một bước đi mang tính đột phá. Nhưng nếu nhìn lại những thời điểm thực sự thay đổi bạn, có thể bạn sẽ nhận ra rằng không phải lúc nào chúng cũng bắt đầu từ hành động. Có những bước ngoặt bắt đầu từ một khoảnh khắc rất nhỏ – khi bạn nhìn ra một điều mà trước đó mình chưa từng thấy. Không có gì thay đổi ngay lập tức bên ngoài, nhưng bên trong bạn đã không còn như cũ. Không phải mọi thay đổi đều bắt đầu bằng hành động Trong cách chúng ta thường nghĩ về sự thay đổi, hành động luôn được đặt ở trung tâm. Bạn muốn khác đi, bạn cần làm điều gì đó...
