Làm họ cười, bán hàng cho họ
Làm họ cười, bán hàng cho họ
Bạn biết cảm giác khi bạn đang lướt mạng xã hội và một quảng cáo thực sự khiến bạn bật cười thay vì nhấn nút “Bỏ qua quảng cáo” như thể đó là miếng pizza cuối cùng không? Đó chính là điều chúng tôi muốn nói đến ở đây.
Sử dụng sự hài hước trong tiếp thị có thể thu hút khán giả, thúc đẩy lòng trung thành với thương hiệu và tạo sự khác biệt cho thương hiệu trên thị trường đông đúc. Bạn muốn làm cho quảng cáo của mình đáng nhớ hơn? Làm cho chúng trở nên lan truyền? Nhân cách hóa thương hiệu của bạn và làm cho nó dễ liên tưởng hơn? Sự hài hước là bạn của bạn.
Hoặc nó có thể là kẻ thù của bạn. Nếu bạn không cẩn thận, bạn có thể xúc phạm khán giả hoặc làm loãng thông điệp thương hiệu của mình. Vậy, làm thế nào để bạn có thể khiến sự hài hước phát huy tác dụng?
Làm thế nào để trở nên hài hước
Tất cả chúng ta đều biết một người nào đó nghĩ rằng họ buồn cười nhưng lại khiến mọi người phải rùng mình. Sau đây là cách đảm bảo thương hiệu của bạn được ca ngợi thay vì bị chỉ trích:
1. Hiểu khán giả của bạn: Nghiên cứu sở thích và bối cảnh văn hóa của khán giả. Những gì một nhóm thấy buồn cười, nhóm khác có thể thấy khó chịu hoặc khó hiểu.
2. Phù hợp với bản sắc thương hiệu: Một thương hiệu cao cấp có thể lựa chọn sự hài hước tinh tế, dí dỏm, trong khi một thương hiệu bình dân có thể sử dụng sự hài hước vui tươi hoặc hài kịch câm.
3. Giữ sự đơn giản: Những quảng cáo hài hước nhất thường đơn giản và dễ hiểu. Những câu chuyện cười quá phức tạp có thể khiến khán giả bối rối và làm giảm thông điệp của bạn.
4. Tránh các chủ đề gây tranh cãi: Tránh xa các vấn đề nhạy cảm như chính trị, tôn giáo hoặc bản sắc cá nhân. Mục đích là để giải trí, không phải để xa lánh hoặc xúc phạm.
5. Kiểm tra trước khi ra mắt: Kiểm tra quảng cáo của bạn trên các nhóm tập trung hoặc khảo sát (tức là con người thực tế) để đánh giá phản ứng trước khi tung ra thị trường.
6. Cân bằng sự hài hước với thông tin: Mặc dù sự hài hước có thể khiến quảng cáo trở nên đáng nhớ, nhưng nó không nên làm lu mờ sản phẩm hoặc dịch vụ đang được tiếp thị. Thông điệp chính và lời kêu gọi hành động phải rõ ràng và hấp dẫn.
Có nhiều ví dụ về các chiến dịch tiếp thị hài hước. Một trong số đó đến từ Old Spice, một thương hiệu sản phẩm chăm sóc nam giới của Mỹ. Trong chiến dịch năm 2010 ” The Man Your Man Could Smell Like “, công ty đã sử dụng các quảng cáo quá đà cho thấy nam diễn viên Isaiah Mustafa trong nhiều tình huống vô lý, đồng thời quảng bá các sản phẩm của Old Spice. Chiến dịch đã thành công rực rỡ, làm mới thương hiệu và thúc đẩy doanh số.
Chiến dịch năm 2013 của công ty bảo hiểm ô tô GEICO không chỉ tăng nhận thức về thương hiệu và sự tương tác. Nó đã trở thành một hiện tượng văn hóa. Điểm mấu chốt? Sự đơn giản và tính liên quan của câu chuyện cười.
Một chiến dịch hit khác bám vào thực tế rằng cơn đói có thể khiến chúng ta cáu kỉnh. Trong ” You’re Not You When You’re Hungry “, Snickers có sự góp mặt của những người nổi tiếng hành động ngoài tính cách trong những đoạn phim ngắn vừa hài hước vừa dễ liên tưởng. Không cần phải nói, thông điệp rằng thanh Snickers có tác dụng phục hồi đã được đón nhận nồng nhiệt.
Tạo nội dung gây thích thú
Những quảng cáo gây cười thường có hầu hết những đặc điểm sau:
– Các tình huống liên quan: Sự hài hước sẽ hiệu quả nhất khi nó bắt nguồn từ những trải nghiệm hàng ngày mà khán giả có thể liên hệ. Điều này tạo ra cảm giác hiểu biết và kết nối chung.
– Sự cường điệu và phi lý: Việc khuếch đại sự bình thường đến mức phi lý có thể tạo ra sự hài hước. Kỹ thuật này hiệu quả khi được sử dụng để làm nổi bật lợi ích hoặc tính năng của sản phẩm.
– Chơi chữ: Sử dụng ngôn ngữ khéo léo như chơi chữ có thể gây cười. Chỉ cần đảm bảo rằng câu chuyện cười rõ ràng.
– Sự hài hước trực quan: Các nhân vật hài hước, kết quả bất ngờ hoặc trò đùa trực quan gây bất ngờ cho khán giả.
– Thời gian và nhịp độ: Thời gian tốt có thể tăng cường hiệu ứng hài hước trong khi nhịp độ kém có thể khiến trò đùa trở nên nhạt nhẽo. Đây chính là lúc kỹ năng của người viết quảng cáo và đạo diễn trở nên quan trọng.
Làm sao để biết bạn thực sự hài hước
Sự hài hước trong tiếp thị giống như cố gắng xoa đầu và xoa bụng khi đang đạp xe một bánh – – thật khó, nhưng khi bạn làm được, mọi người không thể rời mắt. Làm sao để biết bạn đã khiến họ bị cuốn hút?
Kiểm tra tỷ lệ tương tác của bạn – lượt thích, chia sẻ, bình luận và lượt hiển thị – trên các nền tảng truyền thông xã hội. Mức độ tương tác cao thường chỉ ra rằng sự hài hước đã gây được tiếng vang với khán giả. Bạn cũng có thể tiến hành khảo sát hoặc nhóm tập trung để đánh giá xem khán giả có nhớ quảng cáo và liên kết quảng cáo đó với thương hiệu của bạn hay không.
Có bất kỳ sự gia tăng nào về doanh số hoặc tỷ lệ chuyển đổi không? Các bình luận tích cực về quảng cáo? Còn phạm vi đưa tin và đề cập của phương tiện truyền thông thì sao?
Nếu mọi cách đều không hiệu quả, thì vẫn luôn có video về mèo. Chúng chưa bao giờ làm Internet thất vọng và sẽ không bao giờ làm vậy (những chú chó có thể đồng ý hoặc không).
Happy Live Team (Theo INSEAD Knowledge)
