Phá vỡ chiếc hộp đen của markting giỏi phải kiếm được tiền
Khi tôi bắt đầu làm marketing ba mươi năm trước, marketing là một chức năng mà phần lớn các công ty thực thi vì những nhà điều hành của chúng biết rõ từ đáy lòng là họ phải làm. Việc marketing giỏi để kiếm được tiền thì không dễ dàng nhưng nó cũng không phải là một bài toán không có lời giải.
Khi tôi (Sergio Zyman) mới đi làm cho Procter & Gamble ở Mexico, chúng tôi thực sự làm sẵn một cái ổ khóa (ổ khóa vật lý) trước cửa vào phòng marketing, và chỉ những thành viên của phòng mới có chìa khóa! Chúng tôi xây dựng mình thành hình tượng của những người sáng tạo ưu tú không cần phải đối mặt với điều kiện làm việc nghèo nàn. Chính bởi nhờ chúng tôi bảo vệ thông tin quá cẩn thận, nên không ai khác biết đủ rõ về những gì chúng tôi đang làm để biết nó có giá trị hay không. Họ chỉ cần nghe theo chúng tôi. Hãy tin chúng tôi, chúng tôi nói, và họ không có lựa chọn nào khác.
Bất kỳ công ty nào muốn có tăng trưởng và đền đáp cổ đông, hay công ty nào muốn tiếp tục làm ăn kinh doanh lâu dài, chắc chắn phải làm marketing và tiếp thị sản phẩm. Nhân đây, tôi cũng muốn nói nếu bạn không chủ động thực hiện các ý tưởng mới, hoạt động marketing mới và tiếp thị thương hiệu hay sản phẩm của mình, một cách mặc định là các đối thủ sẽ tái định vị bạn (tôi cá rằng nó xấu) bằng cách tiếp thị các thương hiệu hay sản phẩm của họ.
Giờ thì tôi không có ý nói rằng tất cả những người làm marketing đều là, hay đã từng là, một thành viên của “phường” buôn lậu ranh mãnh. Thực ra tôi tin vào điều ngược lại. Tôi rất tin tưởng vào marketing vì tôi biết nó có hiệu quả thực sự với doanh nghiệp. Tôi biết rằng marketing không chỉ có thể thay đổi quyết định của những người tiêu dùng từng không chọn sản phẩm của bạn lao đến vồ vập lấy chúng ở trên các kệ hàng tạp hóa và yêu cầu nó, mà còn biết rằng marketing không phải là một chức năng thêm thắt của một doanh nghiệp để có nó hay không có đều được.
Nhưng có phải để marketing thành công có phải nhờ vào phép lạ để thực sự hiểu quả?
Có lẽ là không nhưng nếu bạn hay công ty của bạn đang đi vào “lối mòn” trong khía cạnh marketing thì ấn phẩm Marketing Giỏi phải kiếm được tiền sẽ cung cấp cho bạn một sự phân loại về các công cụ mới và dễ sử dụng. Và tác giả không chỉ giúp cho bạn nhìn chúng, tác giả cũng sẽ nói cho bạn biết cách để dùng các công cụ này để bán hàng tỷ sản phẩm Coca-Cola và những sản phẩm khác. Tác giả cũng sẽ giải thích cho bạn tại sao chúng tôi sử dụng chúng theo cách đó.
Chia sẻ từ Sergi Zyman về bản thân và ấn phẩm Marketing Giỏi phải kiếm được tiền:
Tôi đã theo ngành kinh doanh tiếp thị và làm việc chăm chỉ trong vòng ba thập kỷ, kể cả khi tôi chỉ thừa nhận bạn ở tuổi 29 có thể sẽ học được một vài bí quyết hay những chiến lược mới từ quyển sách. Nếu bạn làm được như vậy, tôi sẽ hạnh phúc và sung sướng khi tạo ra được sự đóng góp đó. Nhưng mục tiêu của tôi không phải là viết một kịch bản hay quyển sách cho 100 kế hoạch marketing thành công. Mà là để giải thích cách tôi tiếp cận về marketing đồng thời động viên bạn tự suy xét về cách làm marketing của mình. Tôi muốn phá hủy bí ẩn xung quanh marketing để mọi người, cả người làm marketing cũng như ông chủ của họ, nhận ra tất cả những gì thuộc về marketing, nó hoạt động ra sao, và nó phải hoạt động thế nào nếu công ty bạn muốn bán thêm nhiều sản phẩm hơn nữa và ngày càng làm ra thêm nhiều tiền.
Tôi muốn mở ra một cuộc đối thoại trong cộng đồng marketing và kinh doanh (những cái mà tôi sẽ tranh luận đều là một) về toàn bộ khái niệm marketing. Tôi nghĩ rằng nhiều công ty hiện nay đang gặp phải rắc rối lớn vì mọi người chỉ đang trôi theo dòng và hành động dựa trên những quan điểm cũ rích về marketing. Những giả thiết đó cần phải được xem xét lại. Tôi muốn thách thức bạn bắt đầu quá trình đó. Nhưng mục đích cuối cùng không phải là làm bạn chấp nhận và áp dụng máy móc suy nghĩ của tôi, mà để thắp lên vài ngọn lửa – có thể bằng cách ném vài trái lựu đạn – để làm bạn xem xét lại suy nghĩ của mình về vị trí của bạn hôm nay và làm thế nào để bạn có thể đi tới chỗ mà bạn muốn trong tương lai.
Trích từ ấn phẩm Marketing Giỏi phải kiếm được tiền
Có thể bạn quan tâm: MARKETING GIỎI PHẢI KIẾM ĐƯỢC TIỀN –
Quyển sách được viết bởi cựu CMO Coca-Cola Sergio Zyman
