Brian Chesky – Doanh nhân Internet tỷ phú người Mỹ đồng sáng lập dịch vụ trao đổi khách sạn Airbnb.
Trong một buổi phỏng vấn Brian Chesky được hỏi về quy mô thị trường của doanh nghiệp mình đang phát triển.

Dưới đây là câu trả lời của anh ấy

“Không ai, kể cả chúng tôi cũng không biết được Airbnb có thể phát triển đến nhường nào khi mới bắt đầu.

Khi bạn xây dựng nên một thị trường giá trần là thứ mà mình không xác định được.

Nhưng tôi muốn đưa ra 1 ví dụ cho mọi người so sánh: Nếu gộp vốn hóa của cả Amazon và Alibaba – đó có thể là giá trị được ước tính cho thị trường “hữu hình” – số sản phẩm được bán ra.

Nhưng giá trị “trải nghiệm” lấy gì để cân đo đong đếm? Tôi chỉ muốn nói là giá trị “trải nghiệm” (vô hình) sẽ là đối thủ đáng gờm với giá trị sản phẩm “hữu hình”.
3/4 người thuộc thế Millennials nói rằng họ thà mua sự trải nghiệm còn hơn là 1 sản phẩm bất kì. Và thực tế là thị trường của thế hệ Millennials này đông đảo hơn rất nhiều so với các thế hệ khác, kể cả thị trường sát nhập của Trung Quốc và Ấn Độ.

Điều đó không có nghĩa là Airbnb sẽ chiếm mọi thị phần. Nhưng tôi tin chắc một điều rằng, nền kinh tế dựa trên sự trải nghiệm sẽ là một nền kinh tế thực sự khổng lồ và chúng tôi chính là một tay chơi lớn trên trường đấu ấy.”

Nguồn: Recode/Vietsub by HappyLive