3 bí quyết xây dựng môi trường lành mạnh nơi công sở
Điều gì tạo nên sự khác biệt giữa công ty của bạn và TOP 100 nơi làm việc tốt nhất? Môi trường, phúc lợi, văn hóa, đồng nghiệp?
Sự khác biệt này có đơn thuần chỉ đến từ lương và các phúc lợi dành cho nhân viên hay còn được củng cố bởi văn hóa làm việc và môi trường chuyên nghiệp?
Trong cuốn sách Thuật lãnh đạo nơi công sở, chuyên gia huấn luyện quản lý Glenn Shepard chia sẻ 3 bí quyết xây dựng môi trường làm việc lành mạnh giúp công ty gia tăng thương hiệu và thu hút nhân tài.
1. Xác định rõ ràng các ranh giới, giới hạn
Mỗi tuần, Glenn Shepard đều nhận được e-mail từ những người tham dự hội thảo xin lời khuyên về các tình huống khác nhau, từ việc nhân viên ngồi ăn tại bàn làm việc, quần short, váy ngắn hay chơi game trong giờ làm. Câu trả lời đầu tiên của ông là “Quy định của bạn về điều này là gì?”. Phần lớn câu trả lời từ những người đặt câu hỏi “Chúng tôi không có quy định về điều đó”, và sự thật là chúng ta không thể bắt nhân viên phải chịu trách nhiệm về việc vượt qua giới hạn, trừ khi chúng ta xác định giới hạn trước.
Hãy thông báo rõ ràng cho nhân viên biết các quy định và giới hạn của họ. Không có vấn đề gì nếu nhân viên không đồng ý với các giới hạn; điều quan trọng là họ có sự tôn trọng. Sự tin tưởng và tôn trọng là những yêu cầu tối thiểu cho bất kỳ mối quan hệ lành mạnh nào của người lớn. Mỗi người phải tôn trọng giới hạn mà người kia đã đặt ra và cũng tin tưởng đối phương tôn trọng giới hạn của mình.
2. Có phải lúc nào nổi loạn cũng xấu?
Khi một người chọn không nhìn ra giới hạn thì điều đó trở thành nổi loạn. Thanh thiếu niên nổ loại vô tổ chức vì họ còn trẻ. Có thời gian, địa điểm và cách thích hợp để người lớn nổi loạn. Ngoài ra, còn có thời gian và địa điểm để tuân thủ. Khi người lớn không hiểu điều này, họ sẽ vuột mất cơ hội, phá hủy các mối quan hệ và cuối cùng là tương lai của chính họ.
Có những nơi và những lúc chúng ta mất một số quyền tự do cá nhân. Bạn từ bỏ quyền mang theo d.a.o bỏ túi khi lên máy bay và tương tự, nơi làm việc cũng là địa điểm mà mọi người bị mất một số quyền nhất định. Nhân viên phải bỏ quyền ăn mặc theo ý muốn, nói bất cứ điều gì họ muốn nói và cư xử theo bất kỳ cách nào họ muốn. Họ được trả tiền để tôn trọng giới hạn khi ở nơi làm việc.
3. Bắt đầu thiết lập nề nếp trong công ty của bạn
Một địa điểm tốt để bắt đầu gieo mầm cho một môi trường làm việc lành mạnh là các nghi thức giao tiếp cơ bản trong văn phòng. Hãy bắt đầu với một số nền tảng cơ bản. Đầu tiên là tạo các quy tắc xã giao và yêu cầu từng nhân viên ký tên cam kết hoặc đưa các quy tắc trở thành một phần của văn hóa tổ chức. Dưới đây là mẫu một số quy tắc mà Glenn Shepard tổng hợp từ những người quản lý kỹ tính đã chia sẻ:
– Che miệng khi ngáp và ho.
– Che mũi lại khi bạn hắt xì.
– Châm thêm giấy hoặc mực in cho máy photocopy sau khi bạn là người sử dụng nó cuối cùng.
– Dọn dẹp sạch sẽ sau khi ăn trưa tại phòng ăn.
– Làm đầy khay đá trong tủ lạnh sau khi dùng hết số đá cuối cùng.
– Bổ sung giấy trong nhà vệ sinh hoặc khăn giấy sau khi dùng hết số giấy cuối cùng.
….
Qua những nguyên tắc trên, bạn sẽ đạt được nhiều thứ hơn ngoài việc ngăn chặn các tình huống, hành vi nổi loạn trong tổ chức.
Việc thiết lập nề nếp trong một tổ chức, đội nhóm truyền đạt phong cách lãnh đạo của bạn. Nó cũng mang lại một lợi thế trong quá trình tuyển dụng là: Cung cấp cho ứng viên một bản in các quy tắc về nghi thức giao tiếp trong văn phòng của bạn, và hỏi xem họ có gặp vấn đề gì trong việc tuân thủ nề nếp này hay không.
Những nhân viên giỏi từng làm việc trong những công ty hỗn độn sẽ tìm đến bạn, vì họ muốn làm việc trong môi trường nề nếp, dễ chịu. Những người có vấn đề sẽ tiết lộ con người thật của họ qua việc phản đối những quy tắc như vậy.
Bạn – Trong vai trò quản lý có thể chủ động ngăn chặn rất nhiều hành vi xấu. Bạn có trách nhiệm trong việc tạo ra một môi trường làm việc lành mạnh. Điều này bao gồm việc nghiêm khắc xác định các giới hạn, cũng như thiết lập nền nếp chung với các vấn đề như nghi thức giao tiếp, quy định về trang phục.
Một nguyên tắc đúng trong cuộc sống và cũng đúng trong công sở: Không kết hôn với người mà bạn có ý định thay đổi họ hoặc tuyển dụng những người bạn định thay đổi, sửa chữa!
Hãy thiết lập quy tắc và văn hóa làm việc chuẩn mực, có tầm nhìn – sứ mệnh rõ ràng, kèm theo những phúc lợi cho nhân viên, rồi nhân tài sẽ tìm đến tổ chức của bạn.
Bài viết được trích dẫn và tổng hợp từ cuốn sách Thuật lãnh đạo nơi công sở (Glenn Shepard)
Có thể bạn quan tâm: THUẬT LÃNH ĐẠO NƠI CÔNG SỞ
