Bí quyết xây dựng kiềng 3 chân Marketing – Kết nối và quản trị nhân sự
Kiềng 3 chân bao gồm Marketing, Kết nối và Quản trị nhân sự – Lãnh đạo được xem là nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững trong kinh doanh – khởi nghiệp. Để xây dựng kiềng 3 chân này một cách hiệu quả, cần chú trọng vào những bí quyết sau.
1. Marketing
Marketing theo Sergio Zyman (cựu giám đốc Marketing Coca-Cola toàn cầu) là một chức năng cốt lõi và sống còn của doanh nghiệp, Marketing tạo ra giá trị và là một khoản đầu tư quan trọng nhất của doanh nghiệp. Marketing theo Sergio Zyman cực kỳ đơn giản “Marketing là tìm cách bán thật nhiều sản phẩm, cho nhiều người hơn, một cách thường xuyên hơn và ở giá cao hơn”.
Do đó, Marketing không còn là một chiếc hộp đen bí ẩn chỉ những người có xu hướng nghệ thuật mới có thể tham gia mà đây là một phần quan trọng đối với bất kỳ người kinh doanh – khởi nghiệp nào.
Làm Marketing là làm gì?
1. Xác định thị trường mục tiêu: Bạn cần hiểu rõ khách hàng tiềm năng là ai, nhu cầu và mong muốn của họ là gì để xây dựng chiến lược marketing phù hợp.
2. Tạo dựng thương hiệu mạnh: Trước khi trở thành một thường hiệu quốc dân được nhiều người biết đến bạn cần lên chiến lược xây dựng thương hiệu độc đáo, khác biệt để thu hút khách hàng và tạo dựng lòng tin với họ.
3. Marketing đa kênh: Khách hàng ở đâu bạn cần hiện diện ở đó. Nếu khách hàng tiềm năng của bạn có xu hướng mua hàng Online, hãy sản xuất các video ngắn trên Reels Facebook, Short Youtube, TikTok và tạo ra các kênh mua hàng trên các sàn thương mại điện tử như Tiki, Shopee, Lazada, TikTok Shop, Lading Page,…
4. Đo lường hiệu quả marketing: Bạn không thể cải tiến nếu không đo lường hiệu quả. Theo dõi và đánh giá hiệu quả các hoạt động marketing thường xuyên sẽ giúp bạn sử dụng ngân sách Marketing một cách hiệu quả hơn.
Tham khảo Marketing giỏi phải kiếm được tiền để nắm vững những tư duy – chiến lược và cách thức thực thi một chiến dịch Marketing hiệu quả, được chia sẻ bởi một marketer lão làng, người đóng góp vào quá trình tăng trưởng 245% trong 5 năm với thương hiệu Coca-Cola.
2. Kết nối
Nếu khách hàng là trái tim của doanh nghiệp thì kết nối là sợi dây gắn kết khách hàng, bởi quá trình thấu hiểu nhu cầu, xây dựng mối quan hệ, chia sẻ giá trị, bán hàng và tạo ra một cộng đồng lớn cần nhiều nỗ lực và thời gian.
– Mở rộng mạng lưới quan hệ: Đối với người làm kinh doanh, họ không chỉ có một mục tiêu kết nối duy nhất đó là khách hàng mà họ cần xây dựng kết nối với các đơn vị đối tác như các nhà cung cấp, cán bộ thuế – thanh tra đô thị,…
– Xây dựng mối quan hệ khách hàng: Hãy xây dựng chiến lược tiếp cận và gia tăng giá trị đối với mỗi nhóm khách hàng này, dần dần đưa họ trở thành khách hàng thực sự và tiếp tục giữ chân khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới.
– Tận dụng sức mạnh cộng đồng: Xây dựng cộng đồng thương hiệu để tăng độ nhận diện và tạo dựng lòng tin với khách hàng trong các nhóm Zalo, Group Facebook,… đây được xem là chiến lược giữ chân và chăm sóc khách hàng với chi phí đầu tư cực kỳ phải chăng.
Nếu bạn muốn biết cách xây dựng cộng đồng và kết nối hiệu quả, đừng bỏ qua cuốn sách Siêu Cò – Cách thức biến quan hệ thành tiền tệ được viết bởi doanh nhân Judy Robinett.
3. Quản trị nhân sự – Lãnh đạo
Bạn sẽ không thể tạo nên những thành công vượt trội nếu không xây dựng được một đội nhóm đồng lòng. Dưới đây là 3 bài toán mà bạn cần giải trong hành trình quản trị nhân sự:
– Xây dựng đội ngũ nhân viên tài năng: Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên có năng lực và tâm huyết với công việc sẽ giúp công ty của bạn tăng trưởng không giới hạn.
– Tạo dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp: Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo để thu hút và giữ chân nhân tài là một trong những bài toán tiếp theo mà chủ doanh nghiệp cần giải.
– Lãnh đạo hiệu quả: Lãnh đạo truyền cảm hứng, lãnh đạo trao quyền, tạo động lực cho nhân viên và đưa ra định hướng phát triển rõ ràng cho doanh nghiệp giúp tập thể luôn đi đúng với các định hướng ban đầu.
Bên cạnh việc chú trọng vào 3 yếu tố chính trên, bạn cần cần lưu ý:
– Cân bằng giữa các yếu tố: Cần đảm bảo sự cân bằng giữa các yếu tố Marketing, Kết nối và Quản trị nhân sự – Lãnh đạo để tạo ra sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
– Linh hoạt và thích ứng: Thị trường kinh doanh luôn thay đổi, do đó cần linh hoạt và thích ứng với những thay đổi đó để duy trì sự phát triển.
– Học hỏi và cải tiến: Luôn học hỏi những kiến thức mới, áp dụng những công nghệ tiên tiến và cải tiến liên tục để nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Kết luận
Xây dựng kiềng 3 chân Marketing, Kết nối và Quản trị nhân sự – Lãnh đạo là một quá trình lâu dài và cần sự nỗ lực của tất cả các thành viên trong doanh nghiệp. Kiên trì áp dụng những bí quyết trên sẽ giúp doanh nghiệp khởi nghiệp xây dựng nền tảng vững chắc và phát triển bền vững trong tương lai.
Happy Live Team
Có thể bạn quan tâm: Bộ sách TRỞ THÀNH “ÁT CHỦ BÀI” CÔNG SỞ
Có thể bạn quan tâm: Bộ sách Nghệ Thuật Lãnh Đạo Bằng Ngôn Ngữ
Bí quyết Nâng cấp tư duy lãnh đạo cùng David Marquet
